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省政协副主席李民来衡开展“我为群众办实事”实践活动

6月21日,省政协副主席李民一行来衡开展“我为群众办实事”实践活动,就委员提出的“衡阳市燃气缴费不便”微建议进行协商办理,并赴衡南县车江街道考察委员工作室相关情况。市委书记邓群策参加衡南县车江街道的考察活动。

前期,有市民在衡阳市天然气线上缴费过程中发现,使用联通公司“沃钱包”缴纳天然气费用后,系统显示缴费成功但仍无法用气,后续仍需到营业网点充值用气。线上线下服务脱节,影响了居民正常生活。这一涉及千家万户的民生实事引起了省政协委员陈鹏的高度关注,她在政协云履职平台上提出微建议:关系民生的网络服务要第一时间研究,通过技术手段等解决问题,莫让居民“上气不接下气”。

▲在市天然气公司华新开发区营业网点了解情况

李民领办了省政协委员陈鹏提出的这条微建议。当天,他深入衡阳市天然气公司华新开发区营业网点、融冠恋城物业管理处自助燃气缴费网点开展调研,详细了解线上、线下居民燃气缴费办理等情况。

座谈会上,市民代表介绍了提出微建议的初衷和考虑。市天然气公司负责人就微建议作出回复时说,已经与联通公司“沃钱包”对接,对系统内相关问题进行改进。同时完善工作方案,加大社区和居民小区的自助缴费设备的布点,就近服务并方便市民群众购气。全面推广物联网表,高标准高质量完成整改工作。

▲赴衡南县车江街道考察委员工作室相关情况

李民指出,燃气缴费虽然是小事,却是牵涉到人民群众日常生活的民生大事。各级政协委员要认真履职,在政协云上积极提交微建议,主动领办、协办微建议,开展微协商、微服务,实施微监督,助推解决人民群众关切的“急难愁盼”问题。

李民强调,各级政协委员要充分认识、高度重视微建议办理工作的重要意义,结合履职工作、党史学习教育,深入开展“我为群众办实事”实践活动,把办理成效体现在一项项为民服务的实事之中。要善于发现问题、正视问题、解决问题,注重调查研究,用协商方式,用心用情用智慧解决群众关心的民生等问题。要抓紧落实此次协商办理的成果,使之尽快变成老百姓的获得感。相关职能部门和单位要举一反三,扩大成效,进一步形成工作合力,不断创新推进各项工作,开展燃气安全使用宣传教育,提高居民用气安全意识,切实保障人民群众生命财产安全。

副市长何恩广作表态发言,省政协委员陈鹏通过视频连线方式发言并提出建议。

省政协委员学习联络委员会主任陈宏忠、副主任郑安生,市政协副主席张亮参加。

来源:衡阳日报

作者:唐海强

编辑:谭如茵

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