“求求你们，快帮帮忙…”一声焦急的求助打破了春运返程晚高峰忙碌的收费现场。

珠晖南收费站分流。

17时55分10秒

1月27日17时55分，G72泉南高速衡阳段珠晖南中心收费站X21拥堵的收费主道里驶入了一台粤R牌照的小车，时不时疯狂地按喇叭，此时收费站值班站长正在指挥车辆，当看到这一幕时，他迅速跑到车前询问情况，还未等他靠近，驾驶员立马摇下车窗声音颤抖地向他求助：“求求你们，帮帮忙，能不能让我先交费，我家人不小心误喝了农药，需要迅速就医抢救。”站长循声望去，车后排正卧躺着一名30岁左右的女子，神情痛苦，浑身抽搐。

17时55分40秒

“快！快！快！快来帮忙，这台车上有病人需要急救，赶紧增开一个临时缺口让它优先通行，快点！”根据车辆排队等候的情况，该车至少还需要10分钟才能驶离收费站，为了第一时间让车内病人送往医院救治，值班站长当机立断安排收费员对后方车辆进行疏导和解释，并迅速将载有急救患者的私家车引导至备用车道推杆让其快速通行，收费站工作人员分工合作，过往司乘热心配合，每台车挪动一点，再挪动一点，一场与时间赛跑的生命救援，争分夺秒地进行着。

收费站工作人员主动帮忙联系医院，并告知患者家属如何通过24小时急诊绿色通道方便快捷就诊。

17时56分0秒

生命面前，刻不容缓，在珠晖南中心收费站工作人员通力协作下，仅仅用了一分钟，就成功打开了一条安全快捷的“生命通道”，为抢救危重病人赢得了宝贵的时间，事后，珠晖南中心收费站工作人员通过监控查询门架车辆信息，帮助车主垫付了高速通行费。

当晚19时55分许，车主从医院返回收费站，补缴了车辆通行费，“当时我都绝望了，因为你们的贴心服务和快速救助，我家人已经转危为安了，太感谢你们了。”从车主口中得知，由于收费站工作人员热心帮助，家人送医及时，经过全力抢救，已经脱离生命危险。

车主返回收费站补交通行费并感谢收费站工作人员。

随着春运大幕的拉开，湖南高速集团衡阳分公司珠晖南中心收费站把司乘诉求当做办实事的标尺，在服务司乘中对照检视初心，以“路灯”精神的微光点亮每一位司乘的温暖回家路，让返湘的旅途充满温馨与美好。