物业成立疫情防控工作组,全体员工投入“战场”。
物业人员身穿防护服,进行清洁消杀。
管家为业主提供物资采购服务。
红网时刻衡阳10月28日讯(通讯员 刘成)清洁消杀、分发物资、秩序维持、维修保障……自疫情防控阻击战打响以来,雁峰区黄茶岭街道五星社区碧桂园·悠澜湾小区物业组成抗疫队伍逆行而上,为居民筑起安心屏障。
10月22日,雁峰区黄茶岭街道五星社区碧桂园·悠澜湾小区出现感染病例,随即小区被封控管理。碧桂园服务衡阳分公司积极作为,迅速启动应急预案,成立疫情防控工作组,全体员工投入“战场”。
他们身穿防护服,一家一户上门做核酸、录入信息、耐心安抚居民的情绪。为了保证居民生活物资,物业管家开辟便利渠道,在微信业主群汇总居民需求,提供送货上门服务,切实打通服务居民群众的“零距离”。物业人员还细心地在泡沫盒上插满牙签以便业主按电梯。
有业主心脏病复发,物业管家第一时间带药上门查看情况,同时上报领导联系安排急救车前往,送该业主到医院治疗。有业主的小孩生病,因自己红码不能带孩子外出就医,物业管家挺身而出,抱着孩子上了急救车,等到孩子无碍,管家才放心送回家。还有老人在家隔离,因高血压、脑梗死每天需要用药,这次封控家中没有备药,物业人员联系在家休假的同事,让同事帮忙买药。
10月23日物业管家接到业主诉求,她表示自己第二天就到预产期,想要去医院待产,管家一边上报经理,说明情况,一边与产妇保持联系,稳定她的情绪。在大家的共同努力下,于当日晚将其送至医院,平安顺利生下孩子。
截至到10月28号,雁峰区黄茶岭街道五星社区碧桂园·悠澜湾小区临时管控已进入第7天,在这7天里,碧桂园服务衡阳分公司员工任劳任怨、不辞辛苦,在平凡的岗位书写不平凡的执着与坚持。
来源:时刻
作者:刘成
编辑:蒋楠