衡阳市城市管理行政执法局局长谢茂文

　　编者按：十九大报告中关于教育、医疗、社保、就业的民生内容干货满满，每一样都与我们的生活息息相关。报告精神如何落地到衡阳是市民们最为关心的问题。针对十九大报告中的一系列民生“红包”，红网衡阳站特专访民生部门一把手，就老百姓最关心的问题，谈谈十九大春风如何吹进寻常百姓家。

　　十九大报告提出，把我国建设成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。相比过去，这一发展目标增加了“美丽”二字，让人心动和神往!

　　未来中国的城市，将呈现一幅美丽和谐的动人画卷。

　　蓝图已绘就，激情正满怀。衡阳的城市发展和管理将如何发力绘就这一画卷?

　　“树立‘为人民管理城市’的理念，以市民满意为目标，全面提升衡阳城市管理标准，让衡阳的天更蓝，水更清，地更净，空气更清新。”近日，衡阳市城市管理行政执法局局长谢茂文在接受红网记者专访时，目光坚定，信心满怀。

　　这份底气不是空穴来风，亦不是盲目夸大。环保式压缩垃圾中转站的建立、公园黑臭水体整治、城市绿道建设……未来美丽生态新衡阳画卷正一笔笔绘就。

　　城市管理要像绣花一样精细

　　习近平总书记曾在参加十二届全国人大五次会议上海代表团的审议时提出“城市管理应该像绣花一样精细”。对此，谢茂文感触颇深，城市管理工作关键在细，要将精细化管理理念引入城市管理的每一项工作，每一道工序，每一个维护的项目中，只有这样才能把城市管理做精，做细，做到极致。

　　“正如清洗道路看似简单的工作却也是一道精细活，有5道工序之多，先洗什么后洗什么有严格的标准，只有按标准程序进行才能给市民干净亮洁的道路。”

　　谢茂文具体介绍到，要全面修订规范城市管理标准，建立标准化管理体系，规定服务工作流程、岗位工作要求、服务质量标准、质量评价考核，建立健全部件事件反馈处置标准化程序。

　　健全网格化管理机制也是精细化的要求，谢茂文说，根据道路区域定网格，定人员、定岗位、定职责、定目标、定任务，通过网格化达到城市管理全覆盖，无缝隙，无死角，无盲区。

　　“还要建立精细化管理考评，一天一考核，抽签确定考核项目，探索引入社会评价，将民意评价作为考核评价的一项重要内容。”

　　谢茂文一一细数，记者仿佛看到城市管理的一项项新理念、新政策正像绣花似的穿插在衡阳的热土上，落地生根，开花结果。

　　“六化”管理让衡阳天更蓝，水更清，地更净，空气更清新

　　十九大报告中提出以人民为中心的发展目标，城市的核心是人，城市管理的目标就是让城市中的人生活幸福满意。

　　“我们要以十九大精神作为理论武装，打造城市管理升级版，具体来说，要以十九大精神为根本遵循，推进城市管理更加科学化、精细化、标准化、市场化、规范化和人性化，打造共建共治共享的社会治理格局。”

　　谢茂文梳理着城市“六化”管理进程：旱厕改水厕建设就是标准化的体现，明年3月底之前把衡阳城区存在的150多座旱厕全部改造成水厕，基本达到Ⅲ类厕所标准，部分达到Ⅱ类厕所标准；社区清扫保洁、风光带管护、城市管理信息采集等领域采取市场化，实现了政府购买服务；公示制度、全过程记录制度、重大执法决定备案制度——“城管执法三项制度”改革充分体现规范化；根据现代城市特点和运行规律实现科学化管理，对自由市场、摊点、夜市等，不能图省事，“一禁了之”；树立为人民管理城市的理念，落实“721”工作法，城市管理70%的问题用服务手段解决，20%的问题用管理手段解决，10%的问题用执法手段解决……

　　“‘六化’管理的初衷是以市民满意为目标，全面提升衡阳城市管理标准，让衡阳的天更蓝，水更清，地更净，空气更清新。”谢茂文坚定地说。

　　绿色发展添福祉 城市管理民生“红包”接踵而至

　　随着生活越来越好，市民对生态环境的需求越来越强烈，优美环境成了最普惠的民生福祉。处理城市垃圾，是优化城市环境必备条件。

　　谢茂文介绍，为了处理城市垃圾并得到有效利用，衡阳建立了城市生活垃圾焚烧发电厂项目，项目一期去年竣工投产并发电上网，今年发电总量达8800万度，共处理垃圾29.8余万吨，获得经济效益近5000万元。

　　“项目二期将在明年启动，2018年底投产，两期同时使用可以实现衡阳是80%的垃圾得到资源利用，衡阳还将建设建筑垃圾资源化利用中心，实现建筑垃圾分类处理，变废为宝。”

　　坚持城市管理绿色发展理念，民生“红包”接踵而至。今年启动了西湖公园、岳屏公园黑臭水体治理，并将于12月20日完工；明年即将投入建设的城市绿道将实现公园与沿江风光带连接，市民休闲健身又增添好去处……

　　回想五年的掌舵生涯，谢茂文累并快乐着，“城市管理虽然辛苦，甚至不被市民理解，偶有委屈，但城市管理以人民为中心，以市民满意为标准的工作目标，将永远坚定，我们将以十九大精神为指引，以负责、服务的态度投入工作，让衡阳老百姓有更高的幸福指数，更多的获得感。”

　　红网 时刻新闻 记者 宋美君 衡阳报道