3月15日，国网衡阳供电公司在莲湖广场开展“3·15”国际消费者权益保护日活动。 

活动现场，工作人员向市民介绍“电e宝，并主动帮忙安装。

工作人员热心地向用户介绍智能电能表的功能特点、智能结算方式等相关知识。

　　红网时刻衡阳3月15日讯(记者 宋美君 通讯员 彭智勇)“‘电e宝’不仅可以随时随地支付电费，还可以随时了解每日用电情况，让您轻松用电，明白消费。”3月15日，国网衡阳供电公司在莲湖广场开展“3·15”国际消费者权益保护日活动，让市民了解智能电网带来的便捷生活，体会“电保姆”的贴心服务。

　　此次活动以“你用电，我用心”为宣传主题，围绕市民最关心的用电问题，以宣传展板、发放宣传资料、咨询服务、现场讲解等多种形式，向广大用电客户介绍智能电能表的功能特点、智能结算方式、家庭巧用电、绿色电网等相关知识。

　　“电保姆” 贴心服务用上“满意电”

　　当天上午，活动现场的展台前人头攒动，前来咨询安装“电e宝”的市民一波接一波，工作人员不仅帮忙安装，还热心地给予解释；参与“3·15”线上缴费有礼活动的市民更是络绎不绝；工作人员精心准备的宣传册和礼品也成为了活动现场的抢手货，让大家欣喜而来，满意而归。

　　活动还进行了“国网衡阳供电公司优质服务与行风建设测评”，用户填写问卷就可以领取礼品，既深入了解客户的用电需求，又让广大用户更加直接认识供电服务工作，衡阳供电公司的工作人员如同一位位“电保姆”，暖心服务获得了市民的一致点赞。

　　据国网衡阳供电公司营销部优质服务专责旷慧介绍，为了给市民提供更便捷的服务体验，衡阳供电公司大力推广全民智能用电新举措，微信、支付宝、掌上电力APP、电e宝……多种缴费“法宝”供市民选择，实现足不出户轻松自在用电。

　　同时，为了切实做好优质服务工作，倾听用户声音，衡阳供电公司采用建立社区居民微信群的方式，及时发布用电信息，对于用户诉求，及时知道，及时处理，真正让老百姓用上“满意电”。

　　绿色电网让购买电动汽车无后顾之忧

　　“家庭购置电动汽车如何安装充电桩?”“安装充电桩需要哪些条件?”记者在现场发现，电动汽车及其充电业务报装咨询成为此次活动的一大热点，吸引许多市民驻足了解。国网衡阳供电公司电动汽车充电业务市场拓展员桂德平介绍，随着新能源汽车的发展，越来越多的市民选购电动汽车，国家也给予了许多优惠政策。

　　购买电动汽车后怎样申请安装充电桩电表?桂德平介绍，用户只需提供物业许可证明、车位购买证明或租赁合同以及身份证到所在区域供电营业厅申请，工作人员在3个工作日内进行现场查看和安装。

　　记者了解到，目前，京珠高速衡阳区域分别在耒阳服务区和雁城服务区建有两个大型充电站，为了适应城区市民的需求，衡阳城区已在雁能领袖天地停车场、南岳景秀南山停车场、以及酃湖三个地方建有充电站，预计今年5月将可对外开放。

　　“充电站进行快充只需20-30分钟即可充满，一般的家庭充电需要5-8个小时。”桂德平介绍，耒阳已有建设充电站的计划，未来衡阳城区将加快充电站的建设来适应市民购买新能源汽车的需要。