记者采访蒋海艳(右一)时，葵花里社区居民李建平因办理计生补助的事情找上了门。

　　蒋海艳(前一)带领女子铁路护路志愿者队伍清理铁道旁的垃圾。

　　蒋海艳(右一)为休养中的丈夫贴心按摩。

　　红网 时刻新闻记者 谭倩 通讯员 唐兰荣 衡阳报道

　　今年42岁的蒋海艳是衡阳市珠晖区广东路街道一名普通干部，从企业职工到社区、街道干部，无论在哪个岗位上，她一直发扬着哪里有需要就去哪里的“螺丝钉”精神为居民服务，她历经了家庭的重创、人生的苦楚和事业的艰辛，但收获更多的是居民的认可和赞赏。

　　“在岗就要为群众解决实际困难”

　　1997年，蒋海艳在企业改制后来到珠晖区葵花里社区工作，2006年她开始担任社保民政专干，当时，大批企业职工从单位下岗变成了社会人，就业再就业、医保社保接续和生活医疗救助问题都归入社区管理，她深感到责任的重大。“在一个岗位上就要做一份事情，做一份事情就要热爱一件事情，不管在任何岗位上，我会尽我的努力为居民群众解决一些他们实际的困难。”

　　记者采访蒋海艳时，61岁的葵花里社区居民李建平因办理计生补助的事情找上了门，虽然这已经不在她的职责范围内，但由于和蒋海艳打了快20年的交道，还在她手里办好了低保户和廉租房的事，所以李建平特别信任蒋主任，大大小小的事情都会找她帮忙。“在我的内心中我就觉得她是个好人，人做一件好事不难，具备一个好人的心，这难得可贵，我觉得她就是这样的人，人家有困难她总是热心去帮助。帮助不了的她至少可以给你沟通，给予安慰或是出谋划策。” 李建平由衷地说。

　　“一天到晚就看着她忙不赢，好像就没看到她闲下来过，不管大小事情，她总是尽力而为地去解决，大家都讲她好，社区的居民对她都比较佩服。”居民谈起对蒋海艳的认识滔滔不绝。

　　“好公仆”难当“好妻子”

　　在2009年为葵花里社区建办公用房忙碌时，一场飞来横祸悄然降临到蒋海艳身上：丈夫患上了重症肝炎，并引发肝功能衰竭，生命垂危。

　　“我对我先生是愧疚的，因为在社区工作，特别是那段时间，基本没有周末休息的，也不分白天黑夜，他的身体发生变化后我也没有注意到，所以才让病情发展到很严重的地步。”如今回忆起那段艰难的岁月，蒋海艳两眼湿润，后悔自己忙于工作而疏忽了丈夫的身体变化，造成病情危急。

　　当时，蒋海艳的丈夫治病需要换3万多毫升的血液，尽管许多社区居民踊跃要献血，但都被蒋海艳拦下了。“当时好多居民给我打电话说如果需要献血的话我们可以上，我确实是找了好多人献血，起码有150多个，但是我确确实实没有要居民们出一滴血。”

　　珠晖区广东路街道副主任韩笑告诉记者，自蒋海艳担任综治办主任以来，早出晚归，经常在深夜还在加班。“工作性质决定了她给家人的陪伴是很少的，这对一个女同志来说非常不容易。”

　　最终，丈夫战胜了死神，蒋海艳又回到了忙碌的工作中来。

　　“螺丝钉”精神获称赞

　　“综治网格化，就是让居民的事情能够化解在源头，我们能够了解每个网格发生的事情，包括一些居民纠纷，一些安全事故能够及时地反馈给我们，发送每个网格里居民有事情及时汇报，及时处理……”蒋海艳一提到具体的工作总是那么有劲儿。

　　2013年，蒋海艳因工作突出被调入珠晖区广东路街道工作，先后担任计生办副主任、综治办主任和妇联主任，由于广东路街道辖区内铁路、车站、国道等是交通要地，并有十来个大小市场，人来物往，商贾云集，因此这里的综治工作是个“难差事”。然而，她迎难而上率先在珠晖区建立了“一格三员”的管理系统和“三级联动”的管理体系，把广东路街道社会治理工作推向了精细化、精准化。

　　“铁路上有个水龙头，有些居民就用那里的水洗东西，我们要制止；那有一个通道，有时人家开车图方便会从那里过，我们要制止；周边环境的保护，我们要把垃圾清理好……”2017年8月，蒋海艳拉起了一支20人的女子铁路护路志愿者队伍，截至目前，她们的足迹已遍布衡阳火车站、高铁衡阳东站和城区重要铁路沿线，巡线里程累计500多公里，受到了省、市护路办的好评和驻地群众的高度称赞。