编者按：营商环境好不好，“春江水暖鸭先知”，自然是企业家最有发言权。企业家就像是候鸟，哪里的营商环境好，它就在哪里停，就在哪里生长。如果说“刀刃向内，敢于自我革命”是给优化营商环境指出了方向，那么“企业家满意”就是衡阳优化营商环境的目标。红网推出系列报道从在衡企业家的角度出发看问题，找寻不同的企业眼中的“衡阳吸引力”是什么，它们需要的又是什么?

顺势而为，因时而动。衡阳开放机遇前所未有，营商环境正不断优化，不同的企业已站在新时代的跑道上，迎接全新的起点。

近日，香江百货总经理夏志秋接受红网记者专访。

香江百货总部办公楼下，是2017年经过改造重新营业的香江百货旗舰店“精彩生活广场”。

单生鲜区面积就有2000平米。

红网时刻 记者 王敏 衡阳报道

从湖南本土龙头步步高到深圳上市公司人人乐，再到全国央企华润万家……衡阳不是没有大型连锁超市进驻过，但是大多或不成气候，或败走他乡。

因为在这里，湖南一个三线城市有这样一家让你感到惊叹的零售企业——香江百货。它虽然叫百货，实际上却只做超市，衡阳大型商超市场，它占据了70%。毫不夸张地说，近乎没有敌手。

 深耕衡阳23年，从一间900平米的小超市到如今21家连锁门店，年销售额近20亿，香江百货无疑是衡阳本土民营企业成功的典范。

 “我们最仰赖的就是衡阳人的信赖，而它，也被我们小心翼翼呵护着。”近日，香江百货总经理夏志秋在接受红网记者专访时如是说。

营商环境犹如企业发展的水和土，没有良好的营商环境，企业就如同无水之鱼、无土之木。

而香江百货在衡阳，则有如鱼得水，树逢沃土。

今昔对比：从“一味地罚款”到“引导帮助企业”

香江百货旗舰店“精彩生活广场”楼上便是香江百货总部所在，夏志秋在这里办公。窗外车水马龙，楼下是琳琅满目的油盐酱醋，购物车行过光滑的地板，映照出衡阳人生活中的酸甜苦辣。

不得不说，夏志秋是一位食尽人间烟火的企业管理者。

“这几年衡阳营商环境的改变，作为本土企业，我们的感受应该是最真切的。”省下寒暄，夏志秋在听完记者介绍来意后，打开了话匣子。

过去，遇到了问题，甚至不敢去问职能部门。“因为你一问，很有可能就暴露了‘问题’所在，反倒成为了被罚款的‘把柄’。”夏志秋将今昔对比，“现在，我们有疑问提出了，他们会从各个方面去帮助你，引导你去健全。”

从“找问题”到“解决问题”，由管理到服务，政府职能部门出发点的改变，这是夏志秋见到的最大的转变。

很长一段时间，一些职业打假人专门盯着香江百货，通过“逛超市”找寻甚至制造一些“问题”，以此进行敲诈勒索，这曾令夏志秋十分苦恼。“食药监局是我们经常打交道的部门，他们鼓励我们去面对，并对违法敲诈决不姑息，在这个问题上给了我们企业很大的底气。”

 在雁城这方“沃土”，夏志秋感受到的是实实在在为民营企业松绑、鼓劲、助力、铺路的“润物细无声”。

未来发展：城区做到30家  目光瞄准县市区

作为一个衡阳人，夏志秋心怀对衡阳这片土地的感恩；作为本土企业的负责人，他认为是衡阳孕育了香江百货，而香江百货，也自觉肩负起衡阳百万家庭的餐桌安全。

目前，香江百货在衡阳城区已开出19家连锁门店，布局基本全覆盖整个城区。香江百货未来的发展空间在哪里？

“香江百货作为区域零售商，跨地域扩张也不会跨得很远，还是要立足本地、做深做透。我们不是上市公司，因此不太求销售规模，但要求企业有利润。”

夏志秋介绍，未来2—3年，在衡阳市区要做到30家门店，以此进一步增加市场份额。除此之外，还将对衡阳下属县城进行布局，“目前来说，衡阳的下沉空间还十分大，我们就是要借助国家发展县域经济的东风，最大程度的服务衡阳老百姓。”

创新引领： 新业态升级  带来全新购物体验

香江百货总部办公楼下，是2017年经过改造重新营业的香江百货旗舰店“精彩生活广场”。

这是一家三层楼格局、1万平米经营体量，容纳零售+餐饮+书吧+咖啡吧+儿童游乐+园艺的综合性体验业态店。单生鲜区面积就有2000平米。

“开业至今已经有200余批次同行来体验学习了。毫不夸张地说，从购物环境、商品结构、服务体验等等来说，这家店在全国能做到数一数二。”一直谦逊的夏志秋在这个话题上展现出了强大的自信。

卖场体验性打造是目前大卖场重要的发展方向和竞争力提升途径。而作为一家三线城市零售商，香江百货对卖场体验性的打造尝试，在三线城市相对超前，门店形态展现效果、设计水平不输于一二线城市。

企业家发声：民企的“大树”需要环境的“沃土”

除了在线下门店进行升级革新，线上的发展也是香江百货的发力点。

夏志秋透露，香江百货将于明年推出“超市外卖”服务，日用百货、果蔬生鲜，凡是超市里有的商品，均可在手机上任意购买。通过线上微店和线下实体店相结合的形式，为超市覆盖的居民提供相关服务。

“线上对线下的冲击很大，实体商超也要跟上形势，适应新的业态。”夏志秋坦言，超市+外卖，香江百货不是第一个吃螃蟹的人，但是区别于别的电商，香江百货走向线上的定位十分清晰，“我们要做的不是增量，而是针对消费者消费行为的改变，而做出的服务价值的延伸。”

香江百货最大的优势，是有着数量庞大的会员体系，通过对这些会员的大数据分析，按需在线上推送商品，实现线上线下互动的新模式，对消费者来说，购物会更加便捷舒适。

民营经济的发展，拼的就是环境，营商环境不仅可以决定企业的成长性，也决定了企业的活跃度，还决定了企业的竞争力。

“政府把该放的权放到位、该营造的环境营造好、该制定的规则制定好，这样民营企业就可以把全部精力都用在创新创业上，心无旁骛地把干劲都用到发展上。”夏志秋感慨道。