11月8日，衡阳市人民检察院举行“走进12309，检察为民新体验”主题活动。

人大代表们对12309检察服务中心的主要功能进行了解。

召开座谈。

红网时刻衡阳11月8日讯（记者 宋美君 通讯员 陈千云 ）“12309检察服务中心有力地提升了检察工作的效率和效果，将服务延伸到人民群众需要的每一个角落。”11月8日，衡阳市人民检察院举行“走进12309，检察为民新体验”主题活动，受邀的全国、省、市三级人大代表对衡阳市人民检察院12309检察服务中心零距离为民服务频频点赞。

当天上午，参加活动的人大代表们在工作人员的带领下参观了12309检察服务中心大厅、远程视频接访室，听取工作人员对12309检察服务中心的主要功能、线上线下接访情况的详细介绍。

记者在现场看到，为方便向来访群众提供全方位的服务，该中心大厅配备了接访桌椅、接访电脑等必备设施以及应急药品、饮水设备等便民服务措施。还在墙壁四周挂满接访阳光栏、受案范围、工作流程等宣传栏让来访群众对其工作流程一目了然。 

衡阳市人民检察院12309检察服务中心于2018年9月3日正式挂牌成立，该服务中心实体大厅是在原有控告申诉接待大厅基础上进行改造建设，将分散在不同部门、不同场所的对外服务功能进行集中整合，由原来单一接待来访功能改造升级成集控告申诉、案件管理、检务公开、检察宣传等功能于一体的“一站式”服务中心。它的建立满足了有“见面”“见人”需求的群众的实际需要，实现检察服务全覆盖、无死角。12309检察服务中心自挂牌成立以来，线上线下共接收控告、申诉案件等90余件，取得了良好的法律效果和社会效果。

随后召开了全市检察机关公益诉讼检察暨“走进12309 检察为民新体验”座谈会。人大代表们对进一步加大12309检察服务宣传力度和加强公益诉讼工作等方面建言献策，并希望能加大宣传力度，提升12309检察服务中心在群众中的知晓度，促使群众诉求更加及时妥善地解决。

衡阳市人民检察院相关负责人表示，会后该院将认真梳理人大代表们的意见建议，并在今后工作中积极改进落实，进一步完善线上、线下一体化检察服务平台，为群众提供更加便捷高效的检察服务。