工作人员在处理线路故障点。

塔山电力服站工作人员为瑶胞排除用电故障。

红网时刻衡阳12月31日讯（通讯员 汪继生 记者 宋美君） “这冰天雪地的，没想到你们步行来检修线路，真了不起，太感谢了。”12月31日上午，家住常宁塔山瑶族乡阳山村安置点的盘金龙，为顶着寒冻踏雪前来处理用电故障的塔山电力服务站工作人员点了个大大的赞。

自早上9点接到客户电话后，塔山电力服务站站长邓敦球就和三名同事，前往阳山村安置点为客户处置用电故障。半个多小时后到达目的地，邓敦球和同事在安置点为三户瑶胞更换了室内线路排除故障。自年底的第二轮寒流来袭后，通往常宁塔山少数民族乡的山路结冰被封，进出大山只能依靠步行，给居住在该乡的1000多户瑶族同胞带了严重的不便。

“放在以前大雪封山，如果家里有停电故障，打电话到供电所，人和车上不来，抢修时间和速度肯定是跟不上的，如今工作人员就住在山上专门为我们服务，还随叫随到。”塔山瑶族乡板桥村村主任王仁贵说，自从2018年11月底，供电公司在乡里成立了电力服务站，山上的瑶胞就再也没下过山去办理过用电业务了，在这么恶劣的天气里，哪家停电了，打个电话、稍个信的，服务站的工作人员就上门来了，很方便。王仁贵还说，以前乡里住得稍远的乡民办理用电业务，要翻越50多公里的山路下山，十分不便。

为了打通供电服务“最后一公里”，让瑶胞能享受到更直接、更快捷、更优质的电力服务保障，2个多月前，常宁洋泉供电所将电力服务站搬到了塔山上，有4名工作人员驻站，全天侯有人值班，24小时受理供电业务。

“冰冻天气封山3天了，塔山电力服务站功能发挥很好，山上的高低压线路巡视、抢修作业以及供电服务都没有间断过，服务站与山下供电保持有效联动，这个寒冬瑶胞可以放心在家感受电带来的光明和温暖。”洋泉供电所党支部书记滕志勇说。至当前，此轮冰冻封山期间，塔山电力服务站累计为客户办用电业务15次，排除客户用电故障32次，巡视高低压线路80多公里，有力的保障了瑶乡居民的可靠供电。