红网时刻衡阳1月20日讯（通讯员 陆祝玲 记者 石珊）近日，记者从衡东县网信办获悉，自2019年9月12日至2020年1月10日，衡东县委网信办积极协调全县有关乡镇和单位回复了网民留言110条，有效地回应了网民关切问题。

衡东县委网信办负责人介绍，该县切实走好走实网上群众路线。通过变被动为主动，健全网民留言的发现、受理、登记、交办、审核、反馈等工作流程，明确把人民网“领导留言板”、红网“百姓呼声”“问政湖南”、华声在线“投诉直通车”、微博、微信等纳入网民留言办理范畴，安排专人负责，广泛搜集网民意见建议，用网民留言办理来检验主题教育质效。

武家山路是贯通衡东县城南北的第三条主干道，自2019年2月通车以来，有效缓解了城区交通压力。但不久前，有网友在红网“百姓呼声”栏目上对武家山路口与洣江大道交汇处新设置的红绿灯提出疑问，认为直行车道设置红绿灯毫无必要，反而消耗车主等待时间。就在网友发出提问的第二天，经过此处的车主“惊喜”发现，直行车道变成了常亮绿灯，无需等待就能快速通过。

原来，武家山路口与洣江大道交汇处是丁字路口，车辆直行时与其他方向通行车辆无任何影响。发现网友留言后，衡东县委网信办交办给县交警大队核实回复。县交警大队实地核查后，联系监控设备安装公司，对该路口正处于调试阶段的交通信号灯进行了更正，最大限度予以优化，方便群众畅通出行。

红绿灯设置问题虽是民生小事，但当天发现、次日办结、群众满意，是衡东县委网信办“为民服务解难题”的主动作为，是践行网上群众路线的生动实践、也是开展“不忘初心 牢记使命”主题教育的有效成果之一。

“滨江社区门口安装的环卫专用水栓，洒水装水影响社区居民用水”“特岗教师满三年是否有异地留转政策，请相关部门解答”“横路到蓬源村的道路加宽施工进度需要加快”.......像这样的留言，衡东县委网信办每天都有专人上网查看、受理、交办、回复。主题教育期间，该县围绕群众关心关注的热点难点问题，还深入开展专题调研，探索建立多部门协调会商机制，推动网络问政难题的解决。