红网时刻衡阳1月30日讯（记者 谭倩 通讯员 夏婉秋）今天，记者从人保财险衡阳市分公司获悉，在人保财险总公司及湖南省分公司悉心指导和大力支持下，该公司决定无偿为全市参与新型冠状病毒感染的肺炎疫情防治（包括参与省外医疗援助）的医护人员及其直系亲属提供专属保险保障，累计保额达2000万元，此项无偿保险保障将于1月30日实施，保期为一年。

截至当前，新型冠状病毒感染的肺炎侵袭全国，牵动全国民众的心神。面对突发的重大疫情，人保财险衡阳市分公司积极贯彻市委、市政府和市银保监局的决策部署，密切关注全市疫情防治工作，第一时间成立应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作领导小组，除了加强公司内部人员管理，更聚焦一线的医护人员及其家属保障需求。主要通过公司免费提供的新型冠状病毒感染的肺炎医护人员保险和新型冠状病毒感染的肺炎医护人员家庭成员保险，进一步强化医务人员及家属对防疫工作风险的防御能力，为因新型冠状病毒感染的肺炎导致身故的给予补偿，减少医护人员后顾之忧。

同时，为确保防疫期间的保障工作到位，该公司再次完善、推出多项服务，即开通新型冠状病毒感染的肺炎的理赔绿色通道，24小时受理理赔报案；积极联系卫健部门、医院方，了解医务人员健康情况，主动提供相关服务；启动预付赔款“快捷程序”，经专业医院确诊为新型冠状病毒感染的肺炎导致身故的，可以先行赔付、后补齐相关资料；开通24 小时客户报案热线95518，全面推广“拇指理赔”。疫情期间，损失明确、责任清晰，不涉及人伤的非重大案件的车险案件均可通过中国人保APP、湖南人保财险微信公众号进行线上理赔,专人在线指导客户操作,全面开放案件信息查询功能,客户可随时查看案件进展。同时开展“互碰快赔”服务,简化理赔流程,提高理赔效率,积极推广“在线承保”、“在线理赔”等线上服务,让客户足不出户即可通过手机办理承保和理赔,全面助力肺炎疫情防控,守护人民生命安全。