红网时刻衡阳11月19日讯（通讯员 肖志勇 张岚 记者 谭倩）11月16日上午，南华大学附属第一医院重症医学科收到即将出院的患者宋某的妻子送来的锦旗，“创造生命奇迹，彰显高尚医德”——工整字迹的感谢信表达了对医院、科室及全体医护人员的感谢之情。

患者宋某，患有急性心肌梗死并发急性左心衰竭，病情反复，先后两次入住重症医学科，还发生过心跳呼吸骤停、室颤，本人承受着巨大的心理及病痛压力，其妻由于担心丈夫的病情，每日被焦虑、恐惧围绕，特别是在重症医学科住院期间，由于疫情原因取消探视，患者家属只能守候在科室大门口，期待着有医护能传达关于患者的信息。主管医生和护士充分了解患者家属的苦楚，特意启用了手机视频探视制度，让患者家属能看到患者，并进行语言交流。主管医生每日上午查房后都会特意安排医患沟通时间，与患者家属进行交流，及时了解家属的想法和意愿，同时告知病情及治疗进展。

最终，重症医学科通过针对性地改善心脏收缩及舒张功能，加强监测，妥善处理各种合并症，在技术层面引导疾病的良性转归。同时，通过整个医护团队的对患者及家属进行心理疏导和人文关怀，让患者和家属消除焦虑和焦躁情绪，赢得患者及家属好评，印证了该院良好的重症救治能力和优质服务水平。