衡阳市石鼓区人民街道蒸阳社区马王巷自治小区共有居民楼10栋。小区楼房多为房改房，面积小，设施落后，属典型的老旧小区。

“管家们”热心公益，乐于奉献。

每周五晚上，马王巷居民自治小区党支部便会在居民家中开展茶话会。

红网时刻 记者 王敏 衡阳 报道

“单元管家”事事“操心”，管车位、管卫生、管基础设施，将社区事管理得井井有条；邻里之间有“疙瘩”，“微故事”商议一番，社区里的难题迎刃而解……

在湖南省衡阳市石鼓区人民街道蒸阳社区马王巷自治小区，一支凝聚党员先锋示范、党建区域协同，群众联系紧密的服务型、功能型、智慧型基层党组织，通过小网格，构筑起大党建的新格局。

居民们自己管理自己的小区，推动了老旧小区服务管理向规范化、社会化和精细化发展，探索建立了街道引导，社区牵头，党员示范，群众参与的老旧小区自治管理模式，将“老破小”变为了人人参与、人人尽力、人人都有成就感的幸福家园。

小网格微治理 社区人管好社区事

马王巷自治小区共有居民楼10栋。小区楼房多为房改房，面积小，设施落后，属典型的老旧小区。

在这样的一个小区内，有这样一群“单元管家”，他们中有头发花白的“60后”，也有刚刚参加工作的“90后”。他们热心公益，乐于奉献，邻里乡亲都尊称他们为“管家”，贺详茂就是其中一位。

贺详茂今年3月份退休后就加入了马王巷居民自治小区党员小分队，今年8月，马王巷居民自治小区党支部成立，贺详茂在大家的推选下成为了党支部书记。随后，该小区以支部为核心，成立了业主委员会、监督委员会+社会组织和八支志愿者服务队。贺详茂又兼任业主委员会主任。

“小区是我们自己的小区，我们自己管！”在贺详茂的带领下，“管家们”热心帮助邻里乡亲解决了不少问题。

今年7月，马王巷7号楼一户住户，因房东在外地委托中介装修再出租，中介公司把装修垃圾堆在一楼近10天，还放言，“现在政府多的是钱，我不清运，社区自然会运走。”

垃圾发出恶臭了，社区多次上门业主避而不见，居民又怕得罪人，见了业主也不好多说。90后年轻党员周钰，也是此楼栋的“单元管家”主动找到那家中介公司，并对中介公司进行了批评教育，当天下午，垃圾就运走了。从此，马王巷再也见不到过夜的建筑垃圾了。

在规范停车上，党员彭友仁敢于硬碰硬，自家的车几次都被不怀好意的居民报复性刮擦，但老彭一直坚持原则，小区没划线的地方不能停就是不能停，“大家都乱停，我们这个小区就会更脏乱。”最终，他的做法得到了居民们的理解与拥护。

每周五晚“微故事” 聊家长里短解积怨难题

“为什么要拆我家的煤房？碍着你们什么事了？”“拆除你们家楼梯间的煤房，是为了打通我们居民区的消防通道、生命通道，是为了大家的安全也是为了你们家人的安全。”

12月4日晚，一场火热的“微故事”在马王巷3号楼的王阿姨家进行着。马王巷居民自治小区党支部书记、业委会主任贺详茂一边安抚王阿姨的情绪，一边对她动之以情晓之以理。最终，王阿姨消除了心中的“愤懑”，对小区的拆违行动表示理解与支持。

“微故事”是马王巷自治小区今年开始施行的一个居民自治的创新模式。每周五晚上，马王巷居民自治小区党支部便会在居民家中开展茶话会，大家在轻松的氛围中聊天打趣，同时也化解积怨、矛盾。

“我们再苦口婆心的劝说，不如邻里邻居的一两句话。”蒸阳社区党总支书记周春红介绍，婆媳矛盾、邻里纠纷、居民对社区对政府不理解......邻里之间，家长里短的故事特别多，借“微故事”化解了不少矛盾，拉近了政府与居民的距离，打通了最后一公里。

马王巷自治小区通过创新社区自治模式，增强了居民的社区意识、民主参与意识，激发了参与社区治理的积极性和主动性，推动了社区自治主体多元化、社区事务解决人性化、社区服务多样化以及社区管理科学化和法治化发展，为最终实现自我教育、自我服务、自我管理和自我监督的社区自治目标打下基础，让睦邻友好关系回归社区。