红网时刻 记者 蒋楠 衡阳报道

日前，全国妇女联合会发布《关于表彰全国城乡妇女岗位建功先进个人、先进集体的决定》，衡阳市住房保障服务中心政务服务窗口获评“全国巾帼文明岗”。

近年来，该窗口始终坚持以“心系民生、服务群众”为宗旨，以规范、文明、优质、高效为目标，用精湛的业务、优质的服务展现着巾帼文明岗的良好示范形象。

2020年，为应对疫情影响，该中心紧密对接“衡十七条”，适时推出“两缓交、三释放、一试行”托市系列政策，严格落实购房补贴发放，纾缓企业资金困难，集聚市场活力，系列“组合拳”促进衡阳市“房价稳、预期稳、信心稳”。该窗口2020年共受理购房契税补贴34235件，补贴金额2.51亿元；完成网签备案38624套，总金额261.78亿元；完成房产评估252处，评估金额12263万元，为衡阳市财政增收两税691万元；完成接待纪检监察、司法查询10000多人次，协助司法机关解除查封最高时日多达500多件，受到办事群众的一致好评。

同时，该中心积极开展“情系留守儿童，助力教育扶贫”爱心捐赠活动，将总价值17000元的儿童读物和文具亲手交到三塘镇晓泉村42名留守儿童的手中，为驻点村送志气、送信心，产生良好的社会效益；开展“消费扶贫”活动，发动党员干部采买农产品，购买贫困户销售的菜籽油、梅干菜、藠头等农产品共计10万余元，解决因疫情导致的农产品滞销，助力贫困户春耕复产。

此外，该中心率先开展进社区、进门店、进楼栋、进企业等“四进”防疫宣传活动，前往社区进行文明劝导、复工复产防疫宣传活动，为创建全国文明城市、国家卫生城市以及创“衡阳群众”品牌贡献力量。新冠肺炎疫情期间，女性员工始终坚守一线岗位，在重大疫情面前体现了大无畏精神，在平凡岗位上奏响了一曲巾帼凯歌。其中，中心政务服务窗口员工蔡茜临危受命，加班加点，带病坚持工作，为提升窗口服务质量，提高服务效能呕心沥血，用实际行动践行着一个共产党员的责任与担当；欧丽君在防疫物质最紧缺之时，为保障防疫物资能按时发放给工作人员，利用休息日排队几小时自掏腰包为大家购买酒精和口罩，为防疫抗疫贡献个人力量。

在志愿服务入社区中，她们广泛宣传文明创建知识，发放宣传手册，开展入户调查；志愿服务上马路，她们劝导行人文明行为、规范路边车辆停放、拾捡道路白色垃圾；志愿服务驻窗口，她们设立“志愿服务岗”，义务提供业务指导及咨询服务，免费提供急救药品、老花镜等物品，为老百姓提供办事便利。近年来，她们始终坚持“内强素质，外树形象”，以“展巾帼英姿，树公仆形象”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼文明岗”，用志愿服务擦亮城市文明底色。

政务服务窗口的她们用敢于奉献的精神，为住保服务工作立新功、谱新章，开启了一扇闪亮的行业文明示范窗口，成为政务服务一道美丽的风景线。