红网时刻 通讯员 何秀峰 记者 谭倩 衡阳报道

栽好梧桐树，引得凤来栖。一个地区良好的营商环境如一块金字招牌，吸引众多企业与优秀人才前来发展。近年来，地处衡阳市核心区的蒸湘区，围绕“全省作示范、全市走前列”目标，持续发力，久久为功，全力打造“政策最优、成本最低、服务最好、办事最快”的“四最”营商环境蒸湘样板。

从“求我办”到“我来跑”，局长走流程行动 “走心”更 “入心”

如何以最直观的方式了解企业、群众办事过程中的问题和困难？8月开始，蒸湘区在全区范围内开展“局长走流程”工作。

蒸湘区市场监管局局长以工作人员身份在窗口直接受理审批服务事项。

“请问您要办理什么业务？”下午4点10分，在开办企业窗口，以“亲身办”的方式，区市场监管局局长张社荣体验了开办企业的网上申报、受理进件到出具营业执照的全过程。4时30分，在现场审查资料无误后，当场打印并颁发了企业营业执照，全过程不到20分钟。

“以前分公司设立业务，从资料审核到拿证需要25个工作日，现在不到20分钟，就能拿到‘新鲜出炉’的证照，心情有点激动！”前来办证的公司职员为市场监管局的办证服务和速度点赞。

据悉，为进一步深化蒸湘区“放管服”改革，持续强化“一把手”责任意识，优化营商环境，蒸湘区开展了“局长走流程”系列活动，8月中上旬，区医保局、区税务局、区住建局等15个单位主要负责人相继开展了“局长走流程”活动，查找群众办事的痛点、难点、堵点问题。

通过局长走流程和亲身体验，蒸湘区同步优化25项业务所涉及的办事要件、时限和环节，取消12个办事要件，减少15个办事环节，共缩短30个办事时限，获得群众一致好评。

从“硬实力”到“软服务”，亲商安商行动，贴心服务暖人心

“这里环境好、服务好，我们企业落户蒸湘区，从洽谈、签约、落地再到政策兑现，享受到了全过程、‘一站式’服务。”近日，走进蒸湘区钢管及深加工产业园，山东天海高压气瓶经理朱崇海介绍道。

蒸湘区人社局到钢管及深加工产业园开展“惠企政策进园区”活动。

钢管及深加工产业链是衡阳14条产业链之一，全区衡钢产业园区就有约1万从业人员,加上上下游带动就业总人口已逾3万人。围绕打造钢管及深加工产业集群，加快延链补链强链，蒸湘区梳理产业链企业能享受的优惠政策，为产业链企业解决职工养老、住房、子女就学、融资贷款等一系列问题，努力为产业链企业提供一站式办理服务。

“用“营商”换“赢商”，通过优化营商环境推动蒸湘区高质量发展！”蒸湘区委副书记、区长曾梦龙介绍道。

通过问计于“企”，精准帮扶，在全区开展“亲商安商党政领导在行动”、营商环境优化年大调研行动，全区机关领导干部共走访企业150余家，收集各类问题100余个，截止到今年8月，发放各类惠企政策资料2000份，开展创业就业、金融、法律等进企业培训20余次，为企业解决融资、用工、用电、市场开拓等困难问题130余件，解决企业用工1500余人，共帮助全区68家企业融资获得贷款83亿元。

从“等会儿办”到“马上办”，一件事一次办，政务提速办事省心

“以前需要提前准备好全套资料，耗时一个多月。现在把资料上传上去，只要经过后台审核，7天以内就审核完毕，我自己就可以把项目备案打出来了。”来蒸湘区办理项目备案申请的王先生高兴的说。

营商环境是蒸湘发展最核心的软实力。蒸湘区委书记雷华说：“蒸湘区深刻认识到营商环境对推动蒸湘高质量发展的战略意义，切实增强全区广大干部‘等不起’的紧迫感、‘慢不得’的危机感和‘坐不住’的责任感，才能强化蒸湘爬坡过坎、追赶超越的软实力。”

蒸湘区召开放管服改革暨优化营商环境攻坚部署会议。

今年以来，蒸湘区扎实推进“营商环境提升年”和“干部作风优化年”活动，打破因循守旧、按部就班的落后思维，破解制约经济发展的瓶颈问题，着力优化发展环境。

落实加强“一件事一次办”微信小程序应用推广工作，对全区政务服务事项和“一件事一次办”事项进行全面梳理，探索推进“极简审批”；严明“六条禁令”的纪律要求，设立20个企业作为干部作风监测点，制定政商交往“正面清单”和“负面清单”，深化网上作风巡查，开展“作风评议”，严查“典型案件”，加快构建亲清新型政商关系，推动营商环境持续向好。

截止2021年6月底，共计办件3.72万件，其中网上办件2.13万件，现场办件1.59万件，接受群众电话/网上/信件咨询2.53万件，办结率、满意率均为100%。