
民警主动上门为老人采集指纹。
红网时刻衡阳12月17日讯(通讯员 郐新鑫 记者 宋美君 实习生 赵茹)为进一步完善居民身份证信息采集登记,保障公民合法权益,衡南公安秉持“民警多跑一趟,群众少跑一次”理念,以居民身份证指纹采集为抓手,主动上门,竭力打通服务群众的“最后一公里”。
“大老远的来医院为我采集指纹,你们辛苦了!”12月15日晚上8时,正在衡阳某医院住院的王爷爷拉着近尾洲派出所民警唐帅的手,对民警热情周到的服务感激不已。
原来,当天中午,近尾洲派出所民警在工作中得知辖区居民王某章已经83岁高龄,正在衡阳市某医院住院,由于身份证丢失,无法办理各项报销手续。派出所民警急群众之所急,当天晚上利用下班休息时间携带指纹采集仪、笔记本电脑等设备从近尾洲镇驱车50余公里赶到衡阳市某医院住院部,热心细致地为王爷爷办理证件补录等工作。
在采集指纹的过程中,民警发现王爷爷由于年事已高,手指脱皮且纹理模糊,采集起来十分困难,经反复尝试指纹采集仪仍没有反应,于是民警端来一盆温水,用热毛巾把王爷爷的手擦拭干净,最终成功为其采集好指纹信息。
为保障指纹补采工作有序进行,花桥派出所民辅警主动上门,多次携带相关设备到不便出行的居民家中,为他们采集居民指纹信息、补办身份证,同时还为村民提供户籍、身份证办理等业务咨询,并现场为群众宣传防火、防盗、防诈骗知识,用自己的“辛苦指数”换取群众的“便捷指数”,暖心服务获得群众一致好评。
在花桥镇养老院,民辅警们耐心细致地为每一位老人采集指纹,在冬日里为这个养老院增添了一丝温暖祥和的气息,他们贴心的上门服务,得到了养老院工作人员与老人们的连声称赞。
来源:红网
作者:郐新鑫 宋美君 赵茹
编辑:蒋楠
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