红网时刻衡阳12月17日讯（通讯员 李丽昆 记者 石珊）“感谢你们对我家孩子的事情这么上心！”近日，衡阳市珠晖区衡州路街道王江社区洪山组王女士给巡察组打来感谢电话，电话那头传来她感激的声音。

王女士的女儿刘某患抑郁症5年，父母为其治病，花光了家里所有的积蓄，王女士为了照顾女儿，辞去了工作，家庭重担压在丈夫一个人身上。

去年刘某又不小心从楼上跌下来，住院治疗花了好几万，后续的药物理疗更是让原本陷入困境的家庭雪上加霜，生活难以为继。

民生问题无小事，群众冷暖挂心头。巡察进驻以来，珠晖区委第二巡察组坚持重心下移，力量下沉，深入田间地头听民声、解民扰、护民利。

考虑到衡州路街道有2个社区是涉农社区，村组比较分散。为提升群众对巡察工作的知晓度和参与度，珠晖区委第二巡察组在每个居民小组公示栏都张贴巡察通告，将“耳朵”伸到群众身边，提升巡察知晓度，打通巡察的“最后一公里”。

同时，珠晖区委第二巡察组创新运用“巡察+屋场恳谈会”模式听民意、察民情，以解决问题为导向，听取群众对社区“两委”的意见建议，抓住群众最关心的热点难点问题，深入一线与群众零距离交流。巡察进驻街道以来，共计收集农村基础设施建设、人居环境整治等6个问题。

近一个月以来，该组共计实地走访了低保户、特困供养户、重残重疾户等上百户，撰写“民情日记”50余篇，变“被动接访”为“主动走访”，发现征地拆迁、低保社保、工程项目建设等20个问题。

巡察组在走访过程中，得知刘某的家庭情况后，立即赶赴她家。王女士说：“我本来也不想依靠他人，实在是没有办法，希望党和政府能给予关怀。”

倾听王女士的诉求后，巡察组当即联系街道和社区负责同志，并督促街道优化审核审批程序，经过入户调查、核对刘某某家庭经济状况等相关信息，在一个星期内为其争取困难救助金2000元，解决家庭燃眉之急，并为其申请低保，呼吁街道和社区干部多关心特殊群体。