5月10日，衡南县行政审批服务局组织召开“‘清’易通·‘码’上办”及12345政务服务便民热线业务培训会议，全县71个热线承办单位的工作人员参加会议。

本次培训就“‘清’易通·‘码’上办”平台功能及推广应用、办理流程进行了全面介绍，并就12345政务热线平台服务内容、政务热线办理流程标准、注意事项等方面进行详细讲解，进一步提升全县12345政务热线工作人员操作能力和业务水平，提高热线办件质量。

“‘清’易通·‘码’上办”是衡南县委、县政府加快建成“四区一花园”，擦亮“只要来衡南，一切都不难”政务服务品牌的一项创新举措，是清廉大厅建设、亲清政商关系新的方向。企业、群众可以通过轻轻松松扫描二维码的方式，将诉求直达县委书记、县长、县纪委书记以及各职能部门负责人、各乡镇（街道）书记镇长（主任），实现“堵点难点‘清’易通、急事难事‘码’上办”。

衡南县推出“‘清’易通·‘码’上办”服务新模式，旨在开辟民情诉求表达的快通道，让群众轻点手机、足不出户就可以反映诉求、解决问题，聚焦企业和群众办事过程中的堵点、痛点、难点，推动“马上办成”，切实把办事服务延伸到“最后一米”，真正让企业和群众感受到“只要来衡南，一切都不难”。