活动通过鲜活案例、互动问答和贴心服务，将反诈知识送到老人身边。

红网时刻新闻7月28日讯（通讯员 周娟）近日，中国电信衡阳分公司湖北路营业厅爱心翼站，面向周边社区中老年居民，开展了一场别开生面的防范电信诈骗主题宣传活动。活动通过鲜活案例、互动问答和贴心服务，将反诈知识送到老人身边，切实筑牢社区安全防线，守护好群众的“钱袋子”。

活动当天，营业厅内气氛热烈。针对中老年群体容易遭遇“冒充公检法”“虚假中奖”“保健品推销”等典型骗局的现实痛点，爱心翼站工作人员摒弃枯燥的说教方式，而是以真实案例为切入点，通过情景再现、互动问答等形式，深入浅出地讲解各类高发骗术的识别技巧。现场还专门设立了反诈咨询服务台，工作人员主动走到老年客户身边，手把手指导他们下载并注册“国家反诈中心”APP，从安装到功能设置逐一耐心演示，确保技术防护措施真正落地生效。这种“面对面”“心连心”的交流，不仅激发了老人们的参与热情，更让营业厅化身为充满温情与安全感的“邻里客厅”。

“以前总觉得诈骗离自己很远，今天听了讲解才知道骗子的花样这么多。”一位参与活动的老人深有感触地说。活动期间，工作人员还将精心编印的防骗手册逐一送到每位顾客手中，册页之间承载着浓浓的关怀与守护之意。

此次反诈主题活动是中国电信深入践行“适老化”服务理念的生动缩影，也是企业积极履行社会责任、关爱老年群体、助力跨越“数字鸿沟”的切实行动。长期以来，中国电信“爱心翼站”始终秉持“用户至上、用心服务”的宗旨，将反诈宣传融入日常便民服务，常态化提供防骗指导与答疑咨询，确保反诈宣传“不打烊”。

未来，衡阳分公司“爱心翼站”将持续深化服务内涵，拓展助老活动形式，以真情和智慧守护“夕阳红”，让数字科技的发展成果更好惠及每一位老人，为构建尊老、敬老、爱老、助老的和谐社会贡献电信力量，用实际行动筑牢反诈“防火墙”。