工作人员为客户提供专项零钱清点服务。

红网时刻新闻7月6日讯（通讯员 汤文生）金融服务无小事，点滴服务暖民心。在日常经营中，很多个体商户、小生意人长期收取大量零钱、硬币，日积月累堆积较多，手动清点费时费力，给资金周转带来不小困扰。近日，不少商户来到工行衡阳城中支行网点，希望银行帮忙清点、存入积攒已久的零钱，切实解决经营难题。

工行衡阳城中支行的工作人员始终坚持便民服务原则，没有因业务繁琐而推诿，主动为客户提供专项零钱清点服务。在不影响日常柜面业务办理的前提下，网点合理调配人力，分工协作开展清点工作。工作人员认真细致地对各类纸币、硬币进行分类、分拣、核验、清分，对破旧、残缺的钱币逐一甄别整理，通过机器清分、人工复核双重方式，严格把控每一笔资金数据准确无误，确保清点结果零差错、零偏差。

零钱清点工作细碎枯燥，需要足够的耐心和细心。面对满满几袋数量庞大的零钱，工作人员有条不紊、耐心细致，一点点整理、一张张清点、一遍遍核对，全程服务热情周到、认真负责。经过持续细致的整理清点，顺利完成了全部零钱的统计、核对和入账存款业务，帮助客户将积压许久的零散收入成功转为可用资金。

一直以来，工行衡阳城中支行始终立足群众和小微商户实际需求，深耕基层金融服务，聚焦群众身边的小事、难事、实事，常态化提供零钱兑换、残币回收、大额零钱清点等便民服务，主动打通现金服务堵点难点。

下一步，工行衡阳城中支行将持续优化基础金融服务，不断提升便民服务质效，用心用情做好普惠金融服务，以接地气、有温度的金融举措，切实服务周边群众和实体经济，全力营造优质、暖心、便捷的金融服务环境。