红网时刻新闻10月30日讯（通讯员 刘欣）城市的烟火气在街巷升腾，外卖骑手、快递员、网约车司机穿梭不息，他们的急难愁盼，如何被听见、怎样有回音？

沙龙现场。

10月29日下午，雁峰区委社会工作部牵头，邀请市委社会工作部业务负责人参加，与区直相关职能部门、镇街分管负责人及新就业群体代表们围坐交流，把新就业群体的“问题清单”摆上桌面，把部门的“履职清单”亮到台前。

10位代表把问题一条条摊开。

沙龙现场没有客套寒暄，开门见山。10位代表把问题一条条摊开：高校配送通行不畅、临时停车缺乏保障、社保权益落地有疑问，还有平台算法规则不够透明、投诉容错空间太窄。一位骑手代表说完，旁边几位频频点头——这些不是“个别情况”，而是一线劳动者每天都要面对的真实困境。

区委社会工作部没有绕开这些“硬茬”，而是把全区新就业群体服务管理、阵地建设和权益保障的底账一并亮出，哪些已经做了、哪些正在推进、哪些还需要跨部门协调，逐项交底。

互动中，各镇街、职能部门现场送策解惑，逐条回应新就业群体代表诉求，宣讲工会医疗互助、职工慰问、劳动维权、低保救助、临时困难帮扶等惠“新”政策。对代表们提出的问题，能现场答复的一一答复，不能现场解决的明确路径、跟进落实。活动结束后，区总工会将慰问物资送到了参会的新就业群体代表手中，传递党委政府和工会组织的暖心关怀。

活动强调，新就业群体是保障城市日常运转的重要力量，各相关部门要紧盯诉求抓好落地，持续做实政策推送、权益维护、关爱帮扶，确保每一条诉求都有回音、有着落。同时勉励广大新就业群体主动担当，争做政策宣传员、城市守护者、基层治理参与者，为雁峰高质量发展贡献更多“新”力量。

本次沙龙不局限于现场答疑，更着眼于完善长效治理机制。雁峰区将以此为契机，持续健全常态化沟通恳谈机制，不断优化暖“新”服务供给，用心用情解决新就业群体后顾之忧，切实增强大家的获得感、幸福感、归属感，引导更多新业态劳动者扎根城市、服务城市。