市民送锦旗。

红网时刻新闻11月11日讯（通讯员 贺杰 刘继高）近日，辖区居民颜女士将一面印有“解忧排困办实事，尽职尽责好警察”的鲜红锦旗，送到石鼓公安分局合江派出所，对民警热心办事、竭尽所能解决群众困难，表示由衷感谢。

此前，颜女士来到合江派出所办理与亲属的关系证明。其祖父母去世多年，离世时间较早，公安户籍系统中无相关电子化备案信息，按常规流程无法直接出具，颜女士一时犯了难。

群众事，无小事。为帮助颜女士解决难题，民警谢建华开展溯源核查，多方搜集佐证材料，逐条核对、反复梳理，以多方佐证相互印证，最终完整、准确核实颜女士的亲属关系信息，顺利办结亲属关系证明业务。

拿到证明的那一刻，颜女士脸上露出满意的笑容。她对民警耐心细致、认真负责的服务态度给予充分肯定，并特意制作锦旗送到合江派出所表达感谢。

一面锦旗，承载群众认可；一句感谢，传递警民温情。合江派出所将牢固树立“以人民为中心”的服务理念，聚焦群众“急难愁盼”，用心对待每一项业务，让每一次服务都有温度。