红网时刻衡阳4月19日讯（通讯员 胡鹏）“刘阿姨，您以后就可以在‘湘易办’上办理社保业务了。”“谢谢你，小姑娘，以前出门办事不方便，现在你们社区上门服务，对我们腿脚不方便的人来说太好了，为你们点赞。”……4月19日，衡阳市蒸湘区蒸湘街道肖家湾社区工作人员上门为群众服务。

蒸湘区工作人员上门为群众办业务

今年以来，为强化服务能力，突出廉政为民，蒸湘区政务中心倾力打造“蒸好办·湘易办”政务服务品牌，建立健全线上线下帮办体系，依托党员、部门、社区队伍开展“全方位、全流程、定制化”帮办代办服务，切实提升便民利企服务效能；每月上门走访辖区社区、企业，宣传惠企便民政策，解决实际难题；建立办不成事反映窗口，解决企业和群众“办不成”的事，现场处理紧急诉求；开通绿色通道，对特殊群体进行全程帮办代办。

蒸湘区以建立清廉大厅为契机，强化监督机制，突出清廉作风。全面提升大厅标准化管理，对政务服务中心窗口工作人员行为规范、工作纪律、服务质效进行“标准化”管理，确保窗口人员切实将纪律挺在前面，将作风抓在手头，将服务落在实处；开展大厅日常巡查、重点督查和专项督查，定期通报考核，及时提醒纠错，确保中心管理规范到位；强化社会监管，邀请该区人大代表、区政协委员、辖区企业代表、热心居民等各类人群对大厅政务服务进行全面监督与评价，营造风清气正的营商环境。