当周女士抵达衡阳东站，看到被工作人员细心照看的两个孩子时，激动得热泪盈眶。

红网时刻新闻7月7日讯（通讯员 谭贤）7月6日，衡阳东站发生一件令人揪心又备感温暖的突发事件。两名年幼的孩子在站台意外与母亲走散，幸亏车站工作人员及时发现、高效联动与悉心照料，最终帮助母子平安团聚并顺利踏上后续旅程。

当天上午10时26分，G4076次列车驶离衡阳东站，一名负责站台清理巡查的客运员在站台上发现了两名因找不到妈妈而哭泣的小朋友。他立即上前安抚，经简单询问了解到，孩子们妈妈因拿行李未能及时下车，列车已载着母亲离开了车站。

情况紧急，该客运员迅速将情况上报。值班员与值班站长闻讯立即赶到站台，将两名手足无措的小朋友安全护送到车站值班室。与此同时，综控室工作人员第一时间与G4076次列车的列车长取得联系，成功让孩子们通过电话听到了母亲周女士的声音。听到妈妈声音后，孩子们恐慌的情绪得到极大缓解。

看着惊魂未定且接近午餐时间的孩子，一位值班员贴心地为他们打来了两份热腾腾的盒饭。周女士得知孩子平安后，终于放下心来，当到达长沙南站后便立即乘车返回衡阳东站。

当周女士抵达衡阳东站，看到被工作人员细心照看的两个孩子时，激动得热泪盈眶，连声向车站工作人员表达谢意。