幸福社区党群服务中心。

幸福河畔、邻里和睦、社区和谐、法治护航、文明成风，这是雁峰区黄茶岭街道幸福社区居民生活场景的真实写照！

幸福社区2021至2024年连续四年摘下“全国文明单位”“全国示范性老年友好型社区”“全国民主法治示范社区”与“全国五四红旗团支部”四大“国字号”荣誉，迄今已斩获“全国计划生育协会工作先进单位”“全国综合减灾示范社区”“全国创建无邪教示范社区”“全国‘扫黄打非’进基层示范点”八块国字号金招牌，荣誉背后藏着怎样的“幸福密码”？是用烟火气聚起的邻里情，是用脚步丈量的民生温度，亦是探寻基层治理的鲜活实践。

幸福社区“金秋之家”党员活动室。

志愿星火 点亮文明万家

粽叶飘香，笑语盈盈。端午前夕，幸福社区前坪，身着红马甲的志愿者们正围坐在一起，灵巧的双手上下翻动，将糯米、咸蛋黄、五花肉包裹进翠绿的粽叶中。“快来尝尝刚出锅的粽子！”志愿者们热情地将冒着热气的粽子递给周边的居民，这一温暖的场景，正是幸福社区民风文明的生动缩影。

幸福社区开展“粽香飘端午”活动。

社区以“全国离退休干部先进个人”“省学雷锋最美志愿者”“市道德模范”周正国为引领，构建“1+8+N”志愿服务体系，150余人的银发党员志愿者服务队带动826名“衡阳群众”常态化开展志愿服务。这支“幸福来敲门”志愿服务队，每天都活跃在楼栋和背街小巷，倾听居民的心声，把居民反映集中、强烈的问题及时反馈到社区。看到谁有困难，会搭把手；碰到邻里纠纷，会出面调解；发现不文明行为，会上前劝阻。在他们的感召和引领下，志愿服务蔚然成风，越来越多的人加入到志愿服务中来。

幸福社区“幸福来敲门”志愿者服务队。

社区连续9年开展“邻里守望暖人心，相亲相爱幸福人”文艺汇演；每年开展煮元宵、做花灯、猜灯谜、书画展、包粽子、游园会、趣味运动会等系列精彩缤纷的邻里活动。夕阳西下，幸福合唱团的歌声从新时代文明实践站飘出，20余场文艺活动、百余件协商解决的民生难题，串联起居民心中的幸福坐标。全国文明单位，正是对这个充满爱与温暖的社区最好的肯定。

幸福社区第九届“邻里守望暖人心，相亲相爱幸福人”文艺汇演。

用心为老 托起“银龄”幸福

“奶奶，这是邻里互助卡，卡片上有我的电话，有任何事记得找我……”在独居老人刘奶奶家中，志愿者何姨一边打扫卫生，一边叮嘱老人注意用电用气安全。在老人眼里，居民的大事小情，社区件件有回音、有落实，平时有人访、难时有人帮、病时有人探、生日有人贺，让老人感到暖心。这里的互助卡，是社区为独居老人与楼栋志愿者制作的结对帮扶卡，让在远方的家人也能安心与放心。“银龄”互助，“幸福”加码。社区引导居民按“住址相邻”原则，以自愿结对的方式，通过“邻帮邻、亲帮亲”“一帮一、多帮一”等邻里互助活动，形成低龄老人服务高龄老人、志愿帮助、社区参与的为老服务网络。

幸福社区为老年计生家庭集体庆生。

社区现有居民4396人，其中60岁以上老年人1145人，根据老人的经济情况、身体状况、家庭结构、养老需求等，划分为特殊保障类（特困供养、低保、残疾老人）28人、重点关注类（高龄、失能半失能、空巢独居老人）148人、优待类（退役、模范老人）53人和普惠服务类916人，社区定期组织党员志愿者到老人家中提供医疗健康、法律援助、纠纷化解、心理疏导等服务。由银龄志愿者自编自创自唱的“幸福之歌”，成了老人们知足向上的精神寄托。

幸福社区开展“金婚庆典”活动。

在金婚庆典活动中，社区邀请了十对金婚夫妇分享他们的爱情故事。社区还牵头组建小区广场舞队、合唱团、乐器队等5支老年活动团队，创新推出“幸福银龄课堂”，为老人们编织起一张充满人文关怀的“幸福网”，打造了集健康、智慧、互助于一体的全国老年友好型社区，让“银发族”生活更加多姿多彩。

幸福社区“银龄”乐器队。

法治护航 绘就多元共治

社区建立“银龄”议事会，成立10人“法律明白人”队伍，坚持每周组织开展矛盾排查化解、法治宣传、民生维权、公共利益维护等服务工作，努力实现“小事不出楼栋，大事不出网格，难事不出社区”的目标，以实际成效彰显了社区治理由“堵”到“疏”的民生情怀。成功解决了幸福嘉园农贸市场管理方退出后商主自治、红旗小区A区业主产权证办理、幸福花园小区房产证办证面积差退费等民生问题，邻里矛盾、婚姻家庭矛盾、亲子矛盾等各类问题，也能在社区的干预下得到及时解决。

今年年初，幸福花园小区物业临时退场，引发小区环境卫生崩塌、安全防线失守等状况，小区业主有序依法推选临时业主代表，开展物业招标、拟订合同等程序，直至8月初正式物业进场，让小区回归“幸福”家园。

今年7月幸福花园小区20台电梯因未过检被封停，居民出行及生活极其不便，社区实行单元负责制，每单元推选两名业主牵头统一意见、确定维修方案、筹措维修资金等，经过一个多月的时间，居民自治“全过程人民民主”点亮安全乘梯“信号灯”。

幸福社区开展世界法律日宣传活动。

三年来，社区共成功调解矛盾纠纷249起，处理12345平台热线146件，以“自治、德治、法治”建设不断擦亮全国民主法治示范社区金招牌，得到了广大居民的高度点赞，获得了良好的社会效果。

春风化雨 凝聚青春力量

“我们志愿军没有飞机和大炮，但是我们很勇敢……”社区青年团员志愿者正在讲述着长津湖、水门桥等红色革命战役，带领青少年一同阅读《小英雄雨来》《闪闪的红星》等，培养他们对党和国家的热爱之情，这里是社区创新推出的暑期“幸福课堂”，为辖区青少年创造一个学习知识、拓展兴趣、增进友谊的优质平台。

幸福社区“幸福课堂”第一期。

社区还邀请现就读于清华大学的高考状元曾文凯同学走进“幸福课堂”，为大家带来一场学习分享交流会，他根据自身经历畅谈学习心得，为青年团员们传经送宝。“幸福课堂”还包含安全教育班、科技探索班、体育书法班和志愿实践班等课程，2000余人次参与。

幸福社区“幸福课堂”第四期。

社区团支部以“打造青年‘强磁场’，做好青年‘导航灯’，开辟青年‘聚集地’，建好青年‘大本营’”为主线，着力构建了组织、学习、宣传、服务四大阵地，积极开展“七彩假日课堂”“四点半课堂”“开学第一课”“青年大讲堂”等活动，持续关注“一老一小”群体需求，接力开展特困群体、独居老人、困境儿童、残障人士“一对一”结对帮扶，从生活照料到学业辅导，从安全隐患排查到节日慰问，从政策宣传到矛盾化解，用点滴行动诠释着全国五四红旗团支部的责任与担当。

幸福社区开展青春行动志愿服务活动。

如今的幸福社区已成为美丽雁城的一张“幸福名片”。居民自编快板赞道：“幸福社区好地方，宜居宜业心舒畅。齐心协力建家园，幸福生活万年长……”这生动诠释了党建引领基层治理的显著成效。