贺某与从广东远赴而来的邓某捧着“为民服务 排忧解难”的锦旗专程前来致谢。

红网时刻新闻4月23日讯（通讯员 邓士林）4月21日，衡阳市司法局迎来两位特殊访客。贺某与从广东远赴而来的邓某捧着“为民服务 排忧解难”的锦旗专程前来致谢。

时间回到半年前。邓某、贺某两位女职工因未享受退休待遇多次奔波无果后，抱着最后希望递交了行政复议申请。这件跨越两省的历史积案，牵动着衡阳市司法局领导的心：“群众的揪心事，就是我们攻坚的必答题！”

在衡阳市司法局党组成员、副局长林小红同志的牵头下，复议承办科室启动跨部门会商联动机制。联席会议上，复议机构和社会保险行政主管部门的工作人员严格贯彻新修订的行政复议法，充分发挥行政复议化解行政争议的主渠道作用，按照“尊重历史、实事求是”的原则，还原事实，厘清责任，依据相关政策文件和会议精神，最终确认两人符合退休条件。当工作人员告知结果时，两名申请人深受感动：“真心感受到了政府在为我们老百姓办实事！”

结案回访时，邓某已搬至外省，却坚持要当面致谢。“锦旗是坐最早一班高铁送来的”，承办人员张佩感慨，“拆开包装时，还能摸到连夜赶制的余温”。阳光下，金线绣就的八个大字，见证着这场历时半载的“破冰行动”。

2024年以来，衡阳市司法局行政复议工作人员收到群众送来的锦旗5面，每面锦旗都是沉甸甸的民生答卷。衡阳市司法局党组书记、局长杨安定表示，衡阳市司法局将进一步立足复议为民的宗旨，持续深化“应调尽调、联动解纷”机制，让行政纠纷在复议环节实质性化解，让人民群众在每一起复议案件中感受到公平正义。