衡东县综治中心揭牌仪式现场。

入驻人员日常值守现场。

红网时刻新闻5月28日讯（通讯员 廖海波 向亮）5月27日，湖南省衡东县综治中心全员到岗，正式接待调处全县的各类矛盾纠纷，标志着衡东县县乡两级综治中心实现实体化运行，也标志着全县基层社会治理工作开启了新的篇章。

为了进一步融聚各方资源力量，提升基层治理效能，县综治中心按照“多中心合一、一中心多用”的原则，不断推动规范化建设，致力于打造一个功能齐全、服务优良、运转高效的基层社会治理平台。在场地建设方面，通过科学规划、精心设置，打造了功能完备、布局合理的综治中心办公场所。中心设有引导受理、统筹调度、多元化解、心理咨询、法律服务等多个功能区，各区域都设有醒目的提示牌，区域之间衔接紧密、自然顺畅。

在人员入驻方面，由县委政法委牵头，从法院、检察院、公安、司法、自然资源、信访、农业农村、人社、住建等部门抽调了10余名经验丰富、业务过硬的工作人员常驻综治中心，确保随时为群众提供专业的政策解释和纠纷调解；卫健、民政等9个部门则采取轮驻的方式，根据工作需要及时参与矛盾纠纷的化解；对于涉及特殊领域或专业性较强的问题，相关单位按需随驻，实现精准服务。在运行机制方面，建立起一套上下联动、横向协同的工作机制。同时，出台了县综治中心日常管理工作制度，明确各部门职责，加强信息共享和协同配合，形成工作合力；建立了矛盾纠纷多元化解机制，综合运用人民调解、行政调解、司法调解等多种方式，对各类矛盾纠纷进行“一站式”调处，努力实现“只进一扇门、最多跑一次”。

截至目前，县、乡两级综治中心现已受理矛盾纠纷132件，成功调处119件，化解率达到了90.1％。下一步，该县将不断优化综治中心运行机制，提升服务群众水平，定期组织入驻人员开展业务培训，提高其业务素质和工作能力。同时，该县将进一步完善信息化建设，依托“省综治平台”“云治衡阳”“微信小程序”等平台，实现调处矛盾纠纷数据的实时共享和动态分析。此外，还将加大宣传工作力度，提高综治中心的知晓率和参与度，引导群众通过工作平台依法依规维护自身合法权益、解决各类矛盾纠纷。

衡东县综治中心的实体化运行，是该县坚持和发展新时代“枫桥经验”的生动实践，为建设更高水平的平安衡东、法治衡东奠定了坚实基础。今后，该县将不断积累经验、探索创新，努力将综治中心打造成为基层社会治理的前沿阵地和服务群众的暖心窗口，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。