图为活动现场

图为活动现场

红网时刻新闻11月27日讯（通讯员 罗冠淇）在信息技术快速发展的今天，层出不穷的数字诈骗手段给人民群众的财产安全带来威胁。为有效应对这一挑战，中国电信蒸湘中心营业厅“爱心翼站”以“温情防诈，守护安康”为己任，将专业的防诈知识转化为通俗易懂的生活语言，通过创新宣传方式和延伸服务触角，成为社区居民交口称赞的“防诈守护站”。

走进营业厅，专属的反诈宣传角陈列着各类防诈手册，其中收录的本地真实案例格外引人注目。在智能教学区，工作人员正耐心地向老年人演示如何识别诈骗信息、设置拦截功能。爱心专席不仅提供专业的防诈咨询，还贴心配备老花镜、应急药品等适老用品，让老年群体在舒适便捷的环境中学习防诈知识。

“以前总觉得诈骗离自己很远，今天亲身体验后才意识到骗子的手段如此高明。”刚参加完模拟诈骗来电活动的李大爷感慨道。这种“情景模拟+现场教学”的创新模式，让防诈知识不再停留在纸面。工作人员通过还原诈骗全流程，用当地方言细致讲解，让防范意识深入人心。

除了知识普及，“爱心翼站”还将防诈与便民服务有机结合。工作人员会协助用户安装官方反诈APP，并提供手机清理、软件升级、免费贴膜等贴心服务。“既学会了防骗技巧，又解决了手机使用问题，这样的服务真的很实用。”刚办理完业务的张阿姨满意地说。

据悉，蒸湘“爱心翼站”已将防诈服务纳入常态化工作体系，未来将持续开展“防诈知识进社区”等活动，建立诈骗手段动态更新机制，确保防诈宣传与时俱进，用实际行动守护好人民群众的“钱袋子”，做居民身边最可信赖的“防诈守护人”。