红网时刻新闻12月20日讯（通讯员 颜婧）“以前提取公积金需得专门请假跑柜台、填资料，现在手机点几下就能提交申请，真是太省心了！”近日，衡阳市住房公积金管理中心手机公积金 APP新增“加装电梯提取”、“大病医疗提取”、“建造、翻建、大修自住住房提取”三项业务，将以往需要跑腿办理的复杂低频业务纳入“指尖办”范畴，让更多缴存职工享受到“一次不用跑”的政务服务便利。

自 2022 年以来，衡阳市住房公积金管理中心紧握“数字化转型”机遇，以群众需求为发力点，不断深化“三减一优”服务理念，通过三步走战略推进全市公积金事业迈上服务提质增效的新台阶。一强平台，夯实基础建设。大力推进线上服务平台建设，构建起以单位网上服务大厅、个人网上服务大厅、开发商网上服务大厅为基础，手机公积金 APP为核心，微信公众号、微信小程序、支付宝等为补充的全方位服务链。二扩功能，丰富指尖应用。以手机公积金 APP建设为重点，中心持续推动服务功能向移动端迁移。目前，APP 已集成个人信息查询、缴存证明打印、提取业务办理、贷后管理、合作楼盘查询等多项功能。此次新增三类提取业务，标志着更多低频复杂业务实现线上办理，公积金服务正从“线下跑”全面转向“掌上办”。三优指导，操作使用“零障碍”。为了让群众“会用、好用”线上服务，中心同步推出业务指导视频，在中心官网、微信公众号发布清晰易懂的操作指南和视频教程，切实打通线上服务的“最后一公里”。

截至目前，衡阳市住房公积金管理中心已有 35 项业务实现“全程网办”，全市业务离柜率稳定保持在 85%以上，不仅大幅节省了职工的办事时间和精力，提升了服务效率，更让缴存职工的获得感和满意度持续攀升。

下一步，衡阳市住房公积金管理中心将紧跟国家深化住房公积金制度改革的部署，以数字化转型为抓手，持续丰富线上服务功能、拓宽服务覆盖面，用更贴心的举措为打造宜居雁城添砖加瓦。