各县市区旅游局、局相关科室：

　　现将省旅发委《关于做好汛期和春游安全工作的通知》转发给你们，望结合实际，举一反三，认真做好汛期和春游安全工作的综合检查督查，加强旅游安全自查和隐患排查，

　　坚决防范各类安全事故发生。

　　请规划、行管、监管科依据本通知精神，结合行业特点，有针对性地对口抓好落实。

　　特此通知。

　　附件：《湖南省旅发委办公室关于做好汛期和春游安全工作的通知》

　　衡阳市旅游外侨民宗局

　　2017年4月24日

　　湖南省旅游发展委员会办公室

　　关于做好汛期和春游安全工作的通知

　　各市(州)旅游局(委、办)：

　　进入春暖花开踏青春游季，旅行社组团出游特别是学生春游增多，同时全国各地也相继进入汛期。为贯彻落实国家旅游局《关于做好2017年汛期旅游工作的通知》精神，预防我省发生春游安全事故，严防自然灾害引发涉旅安全事故，现就有关事项通知如下：

　　一、督促旅行社切实加强春游安全保障

　　1.旅行社组织春游必须制定周密、详尽的书面计划，明确活动的组织者和责任人、参加人数、活动纪律、行动路线、车辆安排、就餐方式、联络办法，制定春游安全预案。旅行社组织100人以上的春游活动应主动向属地旅游主管部门报备，旅游主管部门应其对春游安全预案进行审定，并督促旅行社做好大型团队安全保障工作。

　　2.旅行社组织春游应规范签订旅游合同，并要求购买意外保险，提高意外风险的救助保障。学生春游活动必须经监护人同意，并由辅导员或班主任全程参与和监管。

　　3.旅行社要对参与活动接待的工作人员进行行前安全教育和应急预案演练，确保相关人员熟知活动安排、职责分工、安全防范要点和突发情况应急处置方式。同时，旅行社还应对参加春游的游客进行行前教育，增强安全意识和自我保护意识，并全程履行好安全提示警示义务。

　　4.旅行社组织春游必须委派合法导游，并向签订了旅游运输采购合同的旅游运输公司租用合法经营、正规管理、“三证”齐全的车辆，严禁心存侥幸，为盲目追求效益而租用社会车辆。学生春游应乘坐车辆决不能超载，且必须有老师带队，确保旅途安全。

　　5.旅行社组织春游应选择交通便利、符合安全要求景区景点。学生春游应避免组织攀岩和划船、涉溪、漂流等水上活动。

　　6.旅行社组织春游应注意饮食卫生安全，安排符合卫生要求的餐厅用餐，并提醒游客、尤其是学生不要购买“三无”食品及过期、霉变的饮料和食物，注意餐具和用水卫生。

　　二、做好2017年汛期旅游安全工作

　　1.加强组织领导，及早安排部署，要针对本地防汛涉旅安全进行全面分析评估，制定应对方案预案，开展隐患排查，做好各种应急响应和处置工作准备。

　　2.强化监测预报，及时发布预警信息。加强与防汛办的配合，利用有效渠道发布预警信息并送达旅游企业和游客。

　　3.督促旅行社要密切关注天气预报和汛情，做好旅游安全提醒提示工作，合理安排旅游线路，主动规避风险。旅行社要慎重组团到汛期地质灾害多发地区及台风影响区域春游，实时关注旅游目的地安全状况。要加强旅游团队汛期防灾救灾知识宣传，普及涉旅应急知识，提高旅游企业、从业人员和游客的防灾意识和避险、自救、互救能力。带团出行的导游和领队人员要密切关注团队安全，一旦遭遇突发汛情和恶劣天气，要采取有效应对措施，及时调整团队旅游行程。

　　4.强化隐患排查，开展景区安全整治。开展汛期景区安全生产检查，防止因恶劣天气造成的塌方、滑坡、山洪、泥石流、落石等地质灾害威胁游客的生命安全。要增设相应的防灾和救援设备，一旦汛情严重，应及时关闭景区，并及时疏散游客。

　　请各级旅游主管部门结合贯彻落实省旅发委《关于开展全省旅游市场秩序整治和旅游安全督查春季行动的通知》(湘旅办〔2017〕26号)要求，立即开展安全检查，有针对性有重点地加强监管 ，及时发现和整改隐患和问题，能立即整改的要立即整改，不能立即整改的要落实安全防范措施，无法保证安全的，要坚决依法责令停业整改，坚决消除汛期和春游的安全隐患。国家旅游局和省旅发委近期将对有关单位进行抽查检查。

　　湖南省旅游发展委员会办公室

　　2017年4月19日