时刻新闻记者 周海波 通讯员易建军 衡阳报道

　　夏日的下午2点，正是一天中最热的时候，当人们还在午睡时，京东衡阳县配送中心却开始忙碌了。曾晖正和同事忙着卸货，并将快递件逐个分拣，豆大的汗珠从他们的面颊不断往下掉，不一会红灰相间的工作服就湿透了。

下午2点，曾晖在归纳自己区域的包裹，顾不上擦拭脸上的汗水。

　　生于1982年的曾晖是京东衡阳县配送中心的一名普通快递员，平头，消瘦的身材，厚厚的近视镜片，这是他给记者的第一印象。

　　曾晖负责的区域是洪山路至樟树片区，区域广，任务重。

　　“您好，京东，您有个快递到了远见花园门口，请问您是来取还是送到哪？放在门卫那里吗？好的 。” 曾晖先依次给每个快递件的收件人打电话，如果遇到关机或者不方便收货，则将快递放在另一个区域。“免得到时候白送了，带回来又麻烦。”

　　打完电话，曾晖开始按送货的先后顺序“码货”。随后，曾晖骑着三轮车，顶着炎炎烈日开始了他的送货“旅程”。曾晖首先前往一个小区派送，三个快递，除了一个自取，另外两个他便放到门卫室请保安代收。“快递员辛苦啊，主要是这太阳太大了，谁都不愿意出来。”门卫大爷心疼地说。

　　“基本上都是顶着太阳去送货的，只要客户要求我们什么时候送到，我们都尽量在他计划的时间段送过去。一天最少要喝四五瓶水。”等待别人收件的功夫，曾晖才有时间回答记者的提问。

　　事实上，曾晖等待的时间都没有闲着，每派送完一件，他都要第一时间在POS机上传信息，然后打电话给下一家客户，通知对方接受快递。“并不是每单派送都这么顺利，经常会遇到客户电话打不通，或不在家，甚至有些客户还会故意刁难，改变送货地址。”

　　按照固定的线路，曾晖来到蒸阳建材城，由于没有代收快递的门卫，曾晖只能挨个送货上门，为了抢抓时间，他抱着包裹，攥着POS机一路小跑，厚重的工作服湿漉漉黏在身上，他浑然不当回事。　　

 核对名字、电话，验货、客户签字，所有的流程曾晖已经烂熟于心。

　　送完城区的快件，曾晖又开着三轮车奔向樟树乡。他告诉记者，他以前在外做生意，后来病了在家休养一年，痊愈后在家门口开始送快递。“我们一般早上六点半开工，一直忙到下午六七点钟。一天工作十多个小时 ，早就习惯了，按照规定一个月可以休息两天，但是人数不够，我已经半年没有休息一天了。”

　　送完货回到配送中心已经是下午5点多了，曾晖还是没有闲着，他还得把没有送出去的快件信息全部上传，“延误发件是要罚款的。”　　

 曾晖把收回来的包裹重新打包。

　　不时有客户打电话来，因为客户需要退换货，他需要尽快去取件、验货、打包、打印面单。整个人忙得像个陀螺，他开玩笑地对记者说，“我一天过得好充实，不知不觉就是晚上了。”

　　下午6点多的时候，曾晖终于有时间坐下来歇口气，喝口水。脸颊晒得通红，他不停撸起衣服擦拭被汗水蒸发得模糊的眼镜。配送中心经理告诉记者，就在上个月，曾晖因“零差评”荣获“全国明星配送员”。

 经常在要下班的时候，接到客户电话，门卫找不到包裹或者需要退货，这是常有的事，延迟下班就不足为怪了。

　　“现在很满足啊，相比于外出打工，在这里工作能够照顾家庭。干我们这行很辛苦，如果客户能多一点理解，多说几句谢谢，那么我一天的心情都会好很多。” 曾晖憨厚地笑着说。