红网时刻记者 蒋楠 通讯员 彭素鹏 徐伟 衡阳报道

“对于纳税人提出的意见要积极热情收集，对于纳税人提出的问题要耐心解释、主动协调……”10月22日，国家税务总局衡阳市石鼓区税务局召开“不忘初心、牢记使命”主题教育暨提升纳税人满意度工作会，对区局纳税人满意度提升工作进行部署。这是第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育深入开展以来，石鼓区税务局把主题教育和税收工作有机融合的一个缩影。

石鼓区内坐落不少大型企业，湖南天雁机械股份有限公司便是纳税大户。公司系国家级高新技术产业，是衡阳市生产汽车零、配件企业的首家上市公司。

但近年来，由于内外部多重因素的影响，公司产销呈下滑趋势，生产经营处于困境之中，减税降费政策这场“及时雨”对公司应对经营困难起到至关重要的作用。

“政策实施以来，石鼓区税务局已经针对我们公司开展三次减税降费专场培训，真正帮我们找政策。”天雁公司财务部门相关负责人介绍，主题教育开展以来，石鼓区税务局派专人与公司对接，帮助公司及时了解、应用新政策，使公司充分享受困难企业税收减免、所得税研发费用加计扣除等政策红利。

通过各项减税降费政策的落实，公司预计全年享受减税红利达460万元。同时，在主管税务部门的“一对一”帮助下，困难减免税收事项已通过相关审批程序，困难减免税金497.65万元正处于退税流程中。

减税降费政策的落地落实让天雁公司吃下了“定心丸”，税务工作者的热情耐心更让他们感受到了税务部门与企业间浓厚的“鱼水情”。

石鼓区税务局相关负责人介绍，主题教育开展以来，税务局将纳税人的行业、规模大小等特点细分，为他们量身定制培训课堂。截至目前，石鼓区税务局为230余户小微企业“开小灶”，为180余家园区企业“补政策课”，同时，工作人员“一对多”联点企业，确保每家企业都能获得专业快捷的咨询服务，真正打通政策落实的“最后一公里”，确保每位纳税人切实享受政策红利。