2月3日上班以来，衡阳律师坚守12348公共法律服务热线的值班岗位，为来电、在线咨询法律问题的市民提出法律解决方案。

红网时刻衡阳2月5日讯（通讯员 刘颖 记者 石珊）“喂，您好！这是衡阳市12348法律服务热线，请问您有什么法律问题？”2月3日上班以来，湖南八方律师事务所律师黄旋、湖南天牌律师事务所党员律师张京来到衡阳市法律援助中心，坚守12348公共法律服务热线的值班岗位，为来电、在线咨询法律问题的市民提出法律解决方案。

自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，衡阳市律师行业党委、市律师协会认真贯彻落实省、市司法行政系统新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作有关精神，充分发挥律所党组织战斗堡垒作用和党员律师的先锋模范作用，发挥广大律师在防控疫情中的积极性、主动性，切实把打赢疫情防控阻击战作为当前最重要的工作。

为让老百姓及时获得优质高效的法律服务，衡阳市律师协会和市公共法律服务中心全面调动人力物力，在做好值班律师个人防护的前提下，全力保障12348热线正常运行。许多党员律师主动报名，带头值班，以自己的专业知识服务社会，为疫情防控贡献力量。

疫情防控期间，群众来电咨询除婚姻家庭、借贷纠纷、户籍政策等一般性法律问题外，还会涉及到与疫情防控紧密相关的就医、就业、返岗上班、人身财产权益、防护用品质量等问题。值班律师根据相关法律法规的规定，结合疫情的实际情况和相关防控政策，耐心、细致地为广大基层群众进行解答，并提出合法合理的建议，引导群众理性处理和依法化解矛盾纠纷。