常宁市住房保障服务中心主任郭松（左一）指导疫情防控和复工复产工作。

红网时刻 通讯员 吴薇 郭华 尹维龙 记者 蒋楠 衡阳报道

抓实保障房小区疫情防控、减免个体工商户租金、优化房地产交易服务……疫情防控期间，常宁市住房保障服务中心以防疫“不掉线”、服务“不见面”、业务“不打烊”的工作模式，始终坚持把群众最关心的住房问题作为工作重点，用“辛苦指数”换来群众的“幸福指数”，取得了疫情防控和住房保障工作的阶段性成绩。

抓实保障房小区疫情防控

城市保障房小区人员聚集，疫情防控难度大、任务重。联防联控以来，该中心按照市委市政府和市住建局统一部署，相关负责人主动作为、认真履职。组织对泉峰苑、培元小区、工业走廊小区等几个大规模小区积存的各类垃圾进行了全面清理、外运、消毒（共清运垃圾390车、3120立方米，消毒灭菌3轮、共62万平方米），并加强日常保洁、消毒，铲除病毒病菌滋生土壤。通过横幅、宣传栏、一封信、喇叭，在6个直管保障房小区广泛深入宣传疫情防控要求、温馨提示。每天组织专人在保障房小区巡查，劝散聚集人群46次、聚集打牌57桌、跳广场舞4次（已切断电源），配合社区排查并及时上报涉鄂人员（家庭）5个，同时督促卫生员及时做好保洁，紧张有序、卓有成效地开展了保障房小区疫情防控工作。

落实个体工商户租金减免政策

眼下正是全面复工复产的重要时期，对于许多个体工商户来说，疫情发生以来近3个月的经营情况，无疑受到很大的影响。为帮扶支持个体工商户，常宁市住房保障中心对承租其直接管辖的公租房小区经营性门店实行免租和减租政策。这让很多一筹莫展的商户松了一口气。

“住房保障中心给我减免了租金，让我重拾了信心。”来自常宁市板桥镇板桥村从事木门制作和销售的董延成就是许多承租业户中的一个，在莲花小区租赁10多个商铺门面共800多平米作为木门加工基地，如今正抓紧时间进行门店装修，预计下个月就可以开业运营。

“这次复工复产，我们中心积极响应减免租金政策，全市保障性住房小区配套商铺租户26户，将享受优惠389658元。”常宁市住房保障中心主任郭松介绍说，通过这一举措，在一定程度上减轻疫情给承租户造成的经济压力，帮助承租业户度过难关。

优化服务助推房地产市场复苏

“有了住房保障服务中心做担保，买房子悬着心终于可以放下了！”今年2月，市民尹先生欢喜地购买了一套自己满意的房产，说起买房子的事，他心里非常感激。

原来，市民罗先生因工作需要去广州执业，准备卖掉在万象阳光城的一套房产，买方尹先生有意向购买，由于疫情特殊期间，不能聚集或者见面，尹先生对支付购房押金的安全问题存有疑虑，迟迟下不了购房决心。常宁市住房保障服务中心工作人员了解情况后，协调配合中介服务机构常宁市联合地产有限公司，对抵押资金进行监管，用心用情打消了尹先生的疑虑，促进房产交易业务的正常进行。

疫情防控期间，该中心38名工作人员明确分工，大家立足岗位，以服务群众为中心，扎实肯干，实行服务“不见面”、业务“不打烊”工作模式，探索创新便民服务措施，实时为住户答疑解惑，指导房产交易业务办理。为切实做好房地产监管服务工作，该中心对全市所有房地产中介公司、房屋代理销售公司进行管理指导，对24个中介门店，3个从事评估的业务公司、办理登记备案的9个中介公司进行全方位摸底。

疫情防控工作开展以来，该中心大力推行“线上+网上”业务拓展，积极促进房地产交易。提请市住建局联合相关部门下发《关于促进房地产市场平稳健康发展的若干政策（试行）》，提振房地产开发市场信心。2020年1-4月，衡阳市商品房网签指标统计，常宁市网签套数、面积、金额与去年上半年完成额的比率排七个县（市）第一。