哈啰出行近期将上线身份认证流程，开锁前需进行人脸识别。

红网时刻 通讯员 罗湘 记者 王敏 衡阳报道

打开手机，扫码，开锁，骑车……这个衡阳人熟悉的共享助力车使用流程将有新变化，近日，记者从哈啰出行了解到，哈啰出行近期将上线身份认证流程，开锁前需进行人脸识别。

“人脸识别主要是为了确保骑车人与账号所有者一致，尤其是防止有未成年人借用家长手机开锁的情况出现。”哈啰出行衡阳负责人介绍，人脸识别确认后车辆开锁，市民戴上头盔方可骑行。此外，如果用户有交通违法或者不规范停车等行为，将直接对应到相应人员。据了解，使用哈啰出行APP或者支付宝APP开锁均需验证。

根据相关规定，未满16周岁不得使用共享助力车。目前，共享助力车已经成为衡阳市民日常出行的重要交通工具。哈啰出行相关负责人表示，哈啰在衡阳也加强了日常运维保障，维护城市良好的市容市貌。

目前，哈啰出行在衡阳实行“0530”响应计划，系统对响应、处理、反馈进行了明确的要求，要求哈啰运维人员在接到职能部门的案件时5分钟内响应、30分钟内到指定地方进行整理、清运动作，60分钟内完成处置，将淤积车辆调度至所需地方。