工作人员一行先后深入洋泉镇泰山村种养殖户张兴艳的产业基地和家中，进行实地勘察和现场办公。

红网时刻 通讯员 陈瑶 廖建兵 记者 蒋楠 衡阳报道

为优化营商环境，帮助群众解决办证难等实际困难，近日，常宁市行政审批服务局、常宁市自然资源局不动产登记中心、市林业局联合到洋泉镇开展“我为群众办实事”上门办证登记服务。

工作人员一行先后深入洋泉镇泰山村种养殖户张兴艳的产业基地和家中，进行实地勘察和现场办公，详细了解其产业情况和存在的实际问题、困难，并帮助指导完善办证资料，一次性完成其流转油茶林所需办理林权证的所有登记流程。

常宁市自然资源局不动产登记中心工作人员告诉记者：“通过实地查看企业的实际情况，我们了解到企业所承包的林地林权证遗失。按照相关规定，我们进行公示公告，在无异议的前提下，我们承诺将在三个工作日内办结。”

“这次证件遗失补办多亏有工作人员现场指导，我们才能顺利完成从登报遗失到最后成功补办等各种手续，我认为这些举措对我们企业的发展是一个非常大的帮助。”湖南水澜湾生态农业科技有限公司负责人张兴艳表示。

今年以来，常宁在党史学习教育中深入开展“我为群众办实事”实践活动，面对企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等堵点难点问题，常宁市行政审批局创新政务服务新模式，在“一件事一次办”改革的基础上，积极开通“跨域通办”，提供优质服务、延时服务、上门服务。目前，在镇村可办事项为126项，让群众办事不出村、不出镇，并在全市推广实施三批次市级政务服务事项标准，实现了全市事项基本同标准审批、无差别办理。