物业公司相关负责人与业主现场握手言和。
红网时刻衡阳9月15日讯(通讯员 胡海鹏 记者 宋美君) “感谢你们的现场办案,帮助我们解决了问题!”9月15日, 蒸湘区人民法院联合区司法局在蒸湘街道肖家湾社区冠都A1小区开展巡回办案和法制宣传进社区活动,及时化解一起物业公司与业主的矛盾纠纷,受到了物业公司与业主的好评。
业主江某某房屋因楼上房屋漏水受损,多次将情况反馈给物业公司请求处理,但问题一直未得到妥善解决,物业公司也未反馈处置情况,江某某因此拒交物业费,加上物业停水,更加剧了业主与物业双方之间的矛盾。
在化解双方纠纷中,蒸湘法院立案庭法官李世军、人民调解员周孟秋一方面通过释法悉理劝说业主江某某主动履行缴费义务,另一方面跟物业公司沟通,建议物业公司加强管理,积极听取业主建议,改善服务,及时处理业主反映的问题。在法院、司法局和社区工作人员的共同努力下,业主江某某与物业公司达成一致调解意见,业主江某某依照调解协议向物业公司支付欠缴的物业费2468元,物业公司按照业主要求出具相关情况说明,并承诺进一步提升物业服务质量,随后双方签订电子调解协议,纠纷现场了结。
下一步,蒸湘法院将继续秉持为民司法的初心,联合区司法局、街道社区进一步推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设,开展“巡回办案”和法制宣传进社区活动,为人民群众提供更便捷、高效、优质的司法服务,不断增强公民法治素养,推动全社会崇法学法守法用法,为打造平安蒸湘贡献法院力量。
来源:红网
作者:胡海鹏 宋美君
编辑:李璐
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