10月14日上午，业主将一面写着“为民服务初心在，排忧解难使命显”的锦旗送到衡阳市住房和城乡建设局。

红网时刻衡阳10月15日讯（通讯员 郑洪文 记者 宋美君）10月14日上午，珠江帝景山庄3栋住宅3单元06户型业主代表蒋先生等4人，将一面写着“为民服务初心在，排忧解难使命显”的锦旗送到衡阳市住房和城乡建设局，衷心感谢市住建局牵头为他们解决了油烟扰民问题。

6月6日下午，蒋先生来到市住建局，反映帝景山庄商业街的餐饮店油烟通过住宅墙体内烟道排放，造成墙体发热、油烟渗入住宅等问题，该问题持续时间近四年，一直未得到有效解决，严重影响了住户生活。

衡阳市住建局领导听取蒋先生反映的问题后，高度重视，立即要求相关部门工作人员查看现场、调查核实、认真处理。市住建局房地产监管科立即牵头组织设计科、办公室有关人员赶赴现场，对问题情况进行深入了解，调查核实设计施工图纸，研究分析问题成因，组织建设单位、施工单位、设计单位、物业公司、业主代表、石鼓区生态环境局召开会议研究解决方案，并与建设单位及有关部门反复研究协商，最终确定了烟道改迁方案。方案确定后，市信访局、市住建局、市生态环境局等部门大力支持，通力配合，促使烟道改迁工程得以顺利进行。

10月6日，新设计的油烟排放路径及烟道改造工程完工，彻底解决了困扰居民4年之久的油烟问题。为此，业主们真诚致谢，自发送来锦旗。

自党史学习教育开展以来，衡阳市住建局把“我为群众办实事”实践活动贯彻党史学习教育全过程，用心用情用力帮助群众解决“急难愁盼”问题。截至目前，市住建系统已累计为民办成实事45件，特别是在房地产领域矛盾纠纷调处、遗留问题办证、既有住宅加装电梯、日常市政设施维护工作等涉及民生事项真抓实干，受到人民群众的一致好评。