南华附一医院门急诊部“一站式服务中心”正式开通。
红网时刻衡阳11月8日讯(通讯员 刘子瑜 记者 谭倩)根据湖南省卫健委进一步改善医疗服务行动计划的要求,为不断提升患者满意度,优化人民群众就医体验,进一步提高医疗服务质量,日前,南华附一医院门急诊部“一站式服务中心”正式开通。
据悉,“一站式服务中心”将原“中心服务台”功能及分散在各窗口的门诊导诊、分诊、咨询、预约、健康教育、便民服务等汇集一体,为患者提供“便、捷、快、优”的“一站式服务”,流程的整体优化以期达到让患者“最多跑一次,最多问一次”的效果,使来院患者在一站式服务区域就能解决就医过程中遇到的各种问题。
“一站式服务中心”的开通,是该院门急诊部在优化就诊流程、推行便民服务上的积极举措,更是医院党委、行政在优化医院管理、凸显人文关怀、加强文化建设方面的主动作为。南华附一持续打造“有温度的医院”,在加速区域医疗中心建设的同时,还将为衡阳建设省域副中心城市、区域中心化进程有效助力。
来源:红网
作者:刘子瑜 谭倩
编辑:李璐
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