1月18日上午，衡阳市南岳区万福社区金山华庭业主代表将一面写着“勤政为民办实事 排忧解难暖人心”的鲜红锦旗送到了南岳区住建局相关负责人手中。

红网时刻衡阳1月19日讯（通讯员 刘芳 记者 石珊 实习生 杨金蓉）“感谢你们积极协调、主动作为，解决了困扰我们小区许久的污水逆流问题，为人民做了一件大好事啊！”1月18日上午，衡阳市南岳区万福社区金山华庭业主代表将一面写着“勤政为民办实事 排忧解难暖人心”的鲜红锦旗送到了南岳区住建局相关负责人手中，感谢该局为民解忧，解决了该小区污水逆流等问题。

金山华庭小区因设计施工时下水支管及排污主管口径过小，加之化粪池及沉淀池设计不合理，导致排污管经常堵塞，污水四处乱流、臭气熏天。尤其一到下雨天，雨水四溢，多处积水，严重影响小区居民人员、车辆通行安全和环境卫生。

南岳区住建局在收到该小区居民反映其情况后，立即安排人员赴现场勘查，组织专业技术人员对小区管道进行重新敷设，全面更换粪池管道，并及时对破损路面进行恢复，获得小区居民一致好评。

一面锦旗传递着群众的感谢之情，这是对南岳区住建局工作的充分肯定。2021年以来，南岳区住建局聚焦群众“急难愁盼”的问题，不断完善基础设施建设，加强对市政基础设施日常维护工作的管理，创新优化服务方式，为群众提供优质的服务，用实际行动为群众办实事、办好事，不断增强群众获得感、幸福感、满足感。