衡阳县纪委监委“摆摊设点”开展信访宣传。

“面对面”为群众解答难题。

       红网时刻衡阳6月8日讯（通讯员 黄靓 陈宇杰 记者 宋美君）6月7日上午8时许，在衡阳县西渡镇夏明翰广场，衡阳县纪委监委刚刚摆好接访“摊位”，就有不少群众围了上来。衡阳县委常委、县纪委书记、县监委主任钟斌现场接访，“手把手”教群众如何举报，“面对面”为群众解答难题。

“老人家，这是我们县纪委监委的信访举报宣传手册，这份资料上有纪检监察信访举报受理范围、主要渠道、基本流程等内容，您有什么问题可以通过上面的举报方式直接向我们反映。”现场工作人员向前来咨询的老百姓介绍说。

活动现场，县纪委监委通过悬挂横幅、发放手册、设立展板等方式，向群众宣传纪检监察机关信访举报相关政策法规，进一步引导群众依法、有序、理性表达诉求。此次“摆摊”接访共接受群众咨询90余次，发放宣传资料600余份，收到群众反映诉求7个。

今年以来，衡阳县纪委监委转变思维方式，创新工作方法，认真贯彻《信访工作条例》，主动融入全县“大信访”格局，取得显著成效。通过“摆摊”接访、带案下访、重点走访等方式，认真“受理好”业务内的信访问题，“疏导好”业务外的矛盾纠纷，把群众的揪心事、烦心事、操心事解决在田间地头、街头巷尾，让群众从“信访”变“信任”，“愁容”变“笑容”。深入开展信访积案“动态清零”活动，实行班子成员包案督办机制，按照“一人一件、跟踪服务、协调督办、负责到底”的原则，变“坐等上门”为“主动敲门”，确保信访积案办一件，结一件，了一件，真正实现案结事了。今年一季度，衡阳县纪委监委检举举报平台处置率和活跃度居全市第一，越级访总量同比大幅度下降。