6月15日上午，第63期“热线问政”活动在创新中心举行，衡阳国家高新区党工委副书记、管委会主任胡小刚接听市民来电。
红网时刻衡阳6月15日讯（通讯员 邓小山廖承雄记者 石珊）6月15日上午，由衡阳市行政审批服务局主办，市12345政务服务便民热线和市政府门户网站承办的第63期“热线问政”活动在创新中心举行，衡阳国家高新区党工委副书记、管委会主任胡小刚接听市民来电。
本期“热线问政”于上午9:00—11:00举行，在整整2个小时的时间里，胡小刚逐一接听市民来电，耐心倾听、详细询问市民的诉求，并认真记录。能够现场解答的，当场给出答复；需要进一步调查核实的，承诺将尽快给予回复。
在随后召开的现场交办会上，胡小刚要求辖区街道（办事处）及相关部门负责人高度重视，严格按照有关规定，除特殊情况外，在接到“热线问政”工单后，须在3个工作日内办结；在办理前和办理过程中，应和诉求人保持良好沟通；办理完毕后，书面答复诉求人，同时抄送12345热线。
胡小刚表示，要确保每个工单限期办理答复，切实为市民排忧解难；还要善于举一反三，争取今后将城市管理与城市建设工作做得更好。
来源：红网
作者：邓小山 廖承雄 石珊
编辑：谭倩
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