编者按：雁城大地，如何绘就“平安底色”？答案就藏在日常的守护与治理之中。

从化解邻里纠纷的“屋场恳谈会”，到守护校园安全的“护学岗”；从街头巷尾闪耀的“藏蓝警色”，到智慧警务织就的“天罗地网”——在衡阳，每一份“烟火气”的背后，都有公安的硬核守护；每一次“急难愁盼”的化解，都蕴含着他们的治理智慧。

红网时刻新闻记者深入基层公安，记录衡阳公安围绕“强治理、护民安、促发展”的生动实践，看他们如何将“平安”二字，深深镌刻在群众心坎上。

红网时刻新闻 记者 宋美君 实习生 严晨婷 通讯员 苟亚斌 罗核 蒋礼 衡阳报道

湘江蜿蜒，绕衡山而过。夜色一落，江畔的衡山渡街区灯笼次第亮起，游客穿行其间，举起手机定格这一刻的温柔；群英夜市里炉火正旺，香气裹挟着欢笑声在街巷流淌。人群里，一抹藏蓝身影时走时停，把安全感稳稳地嵌进这人间烟火里。

街巷烟火升腾，平安守护常在。

近年来，衡山县公安局开云派出所深耕新时代“枫桥经验”，立足辖区文旅特色与基层治理实际，从矛盾化解、文旅警务、治安防控三个维度精准发力、靶向施策，以有力度、有温度、接地气的警务服务，持续擦亮辖区平安底色。

深耕“责任田”，巧解“千家结”

“心悦调解室”调解员旷振中进行纠纷调解。

1月8日，开云派出所“心悦调解室”调解员旷振中合上案卷，脸上露出欣慰的笑容。这起纠纷通过5次调解，终于画上句号。

龙某与胡某是隔壁邻居，两家的矛盾从上一辈延续至今，四十余年间，鸡毛蒜皮的小摩擦不断，常年剑拔弩张。2025年12月31日，龙某对楼顶进行装修施工，双方因施工边界界定、建筑垃圾堆放影响通行等问题再起冲突，当场发生推搡，龙某面部受伤，随后报警求助。

接警后，民警迅速赶赴现场，安抚双方情绪，了解事情因果，经鉴定，龙某构成轻微伤。案情清晰，依法处理并不困难，但如果一罚了之，两家的“梁子”将越结越深。

为彻底根治矛盾根源，民警将该案引入“心悦调解室”，由专职调解员旷振中专项攻坚调处。

面对双方根深蒂固的对立情绪，旷振中没有急于定论，而是一次次坐下来耐心倾听双方委屈，逐条理清多年来的矛盾症结，一次次上门沟通，以案释法、以理服人。在温情法理的浸润下，双方终于放下过往恩怨、握手言和，当场签订和解协议。

近年来，开云派出所聚焦矛盾纠纷化解，持续擦亮“心悦调解室”品牌。由所长牵头统筹、专职调解员攻坚处置各类矛盾纠纷，坚持法理讲通透、情理讲暖心、事理讲明白，用心用情用力化解群众身边的操心事、烦心事、揪心事，让矛盾纠纷止步基层、化解在萌芽状态。

调解不是终点，安心才是目标。派出所还建立了回访跟进制度，对重大、疑难纠纷重点回访，真正实现“调解一起、化解一起、稳固一起”，确保“案结事了人和”。今年以来，全所共调处矛盾纠纷59起，成功58起，成功率98%。

同时，该所落实派综平台矛盾纠纷“双闭环”流转机制，明确专人开展风险研判，逐级分类、动态清零，全年共开展研判196次，移送综治中心17起。

日复一日的耐心坚守、润物无声的温情调解，让警民距离越来越近。“有时候走在路上，曾经调解过的当事人会主动跟我打招呼、问好道谢。”谈及日常工作，旷振中满脸自豪。

一句句朴素的问候、一次次真诚的道谢，正是基层调解工作最温暖、最真实的底气。

景中有“警”，护航“平安游”

衡山渡警务站。

随着县域文旅产业持续升温，衡山渡成为网红打卡地，往来游客络绎不绝。开云派出所精准对接文旅警务需求，深耕精细化、暖心化旅游警务，用暖心服务擦亮衡山文旅平安名片。

派出所专门设立“衡山渡警务站”，配备“一民两辅”专职驻守街区，全天候监测人流车流变化。针对周末、节假日客流暴增的特点，精准调整警力部署，实行“日常常态巡、高峰加密巡、节点定点守”，牢牢守住文旅街区治安底线。

同时，派出所细化便民服务举措，在湘江渡口、老茶楼等重点区域设定点执勤岗，开通游客求助“快速通道”，优先处置人员走失、物品遗失、路线咨询等警情。

“我的手机不见了，朋友还在衡阳等我们……”5月的一天晚上，两名广东游客在衡山渡拍照打卡时不慎将手机落在原地。待二人折返寻找时，手机早已不见踪影。女孩心急如焚，立即报警求助。

接警后，衡山渡警务站执勤民警火速赶赴现场。经勘查，遗失点位恰好处于监控盲区，画面中只能看到一个模糊的捡拾背影，无法锁定具体人员。

为帮游客找回遗失物品，民警没有放弃，沿着游客游玩路线，挨家挨户走访周边商铺、逐人询问过往路人，耐心排查、细致梳理线索。1个小时后，有商户认出捡拾人员身份，民警第一时间联系对方，顺利找回手机。

一件件小事、一次次坚守，勾勒出暖心文旅警务的生动模样。截至目前，该所文旅重点区域秩序井然，累计处置各类涉旅警情92起，协助抓获盗窃嫌疑人2名，处置违规收费人员1名，辖区未发生涉旅治安乱象和负面舆情，用实打实的守护提升了外地游客的安全感、幸福感和满意度。

立体化巡防体系，让平安可见可感

流动的藏蓝“警”色，成了这座城市夜晚中最安全的底色。

每到傍晚，群英夜市烟火四起，熙熙攘攘的人群中，一抹抹流动的藏蓝“警”色，成了这座城市夜晚璀璨灯光中最安全的底色。

“每次看到身边巡逻的警察，心里都很踏实。”市民李先生有散步的习惯，不时擦肩而过的民警让他感到十分安全。

平安的烟火气，来自不分昼夜的坚守与无处不在的防控。

面对辖区夜市、商圈、街区人流密集、治安风险点位多的特点，开云派出所织密“人力+科技”立体化巡防网络，让警力下沉街面，全力挤压违法犯罪空间，守护群众安居乐业。

派出所整合民警、辅警及300余名义警力量，组建常态化巡防队伍，打破固定巡逻模式，开启“车巡+视频巡+无人机巡”三位一体立体防控模式。全方位紧盯人流密集区域的治安动态，大幅提升街面见警率、管事率，让群众出门见警、遇事找警、安心放心。

针对辖区流动人口多、出租房屋分散复杂的治理难点，警力下沉开展“地毯式”摸排，通过实地走访、电话核查双线并行，精准更新“一标三实”数据，摸清辖区治安底数。

高密度、全方位的防控举措成效显著，辖区刑事发案率同比下降65%，现案侦破率同比上升105%，侵财类案件大幅压降，街头治安乱象彻底整治，城区社会治安环境持续净化。

深耕基层治理，开云派出所硕果累累，连续14年获评公安部“一级派出所”，2023年获评全省“枫桥式公安派出所”，2024年、2025年两次荣立市局“集体三等功”，一项项荣誉，是对坚守的肯定，更是对初心的见证。

山河无恙，烟火寻常；藏蓝坚守，岁岁不息。没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚守，开云派出所用藏蓝初心续写新时代“枫桥经验”的基层治理新答卷，让平安常驻衡山、暖意浸润万家。