
3月9日,中国银行衡阳分行组织开展金融消费者权益保护宣传活动。
红网时刻新闻3月11日讯(通讯员 彭海萍 王巧玲)为深入践行金融工作的政治性、人民性,紧扣2026年“提升消费品质”年主题要求 ,在3·15国际消费者权益日来临之际,3月9日,中国银行衡阳分行围绕“金融消保守初心 3·15护航钱袋子”主题,组织开展金融消费者权益保护宣传活动,以金融为民初心筑牢安全防线,用心守护市民“钱袋子”。
活动当天,该行组织宣传小分队在人员密集、流动大的衡阳万达广场出入口设立咨询台、悬挂主题横幅、发放宣传折页,开展“一对一”答疑服务。活动现场,工作人员结合近期高发的电信诈骗、非法集资案例,用直白的语言拆解骗局共性特征,详细讲解不法分子常用的诱骗手段。尤其在互动答疑中,针对老年群体易被“投资返利”“保健产品推销”等骗局盯上的特点,重点剖析虚假投资、冒充亲属借钱等套路,手把手指导老年人辨别陌生来电和链接风险;面对商圈商户,则聚焦刷单返利、冒充平台客服退款等高频骗局,揭露“小额返利诱骗大额投入”“索要验证码转移资金”等核心诈骗手法。
同时,工作人员将“未知链接不点击、未知来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实”的“三不一多”防诈口诀反复向市民传授,并结合案例演示如何通过官方渠道核实信息,将专业金融知识转化为群众听得懂、用得上的实用技巧,有效提升了不同群体的识诈、防诈、反诈能力。
在宣传活动,该行还畅通投诉处理渠道,公开维权路径,现场解答客户关于金融产品、服务流程的疑问,及时回应群众诉求,以国有大行责任担当,守护百姓“钱袋子”,为提升消费品质、助力地方经济高质量发展贡献金融力量。
来源:红网
作者:彭海萍 王巧玲
编辑:谭倩
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