红网时刻新闻3月30日讯（通讯员 谭宗阳 廖威）“太感谢你们了，专门来接我，真是帮了大忙！”近日，衡山县公安局白果派出所的户籍大厅里，84岁的杨奶奶紧紧拉着辅警小周的手，言语间满是感激，朴实的话语里，藏着警民间最真挚的情谊。
原来，杨奶奶不慎丢失了身份证，补办需求十分迫切。但她年事已高、腿脚不便，无法独自前往派出所办理业务，于是她的儿子便代为报警求助。了解情况后，白果派出所迅速启动便民服务机制，安排民辅警上门接送老人办理业务。
在办理窗口，民辅警耐心协助老人整理仪容、采集人像与指纹，细致核对各项信息，不到半小时便顺利完成所有补办手续。业务办结后，民辅警又将老人安全送回家中。
民辅警耐心协助老人整理仪容。
这次暖心的往返，彰显出警民之间的深厚情谊。衡山公安始终坚持“我为群众办实事”，从“坐等群众办事”转向“主动上门服务”，用实际行动践行“人民公安为人民”的初心使命，让便民服务更具温度。
来源：红网
作者：谭宗阳 廖威
编辑：宋美君
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