为充分发挥12345政务服务便民热线“连心桥”作用，进一步畅通政府与群众互动渠道，有力推动群众急难愁盼问题得到有效解决，根据常宁市人民政府《关于印发<常宁市“最是乡音解乡愁 热线问政优服务”活动实施方案>的通知》，定于2026年4月14日（星期二）开展“热线问政”活动。现将有关事项公告如下：
一、问政时间
2026年4月14日（星期二）上午9:00-11:00
二、问政领导
常宁市交通运输局党组书记、局长唐成
三、问政范围
属常宁市交通运输局职能范围的诉求均可受理。
四、参与方式
常宁市内请拨打12345，其他地区请拨打0734-12345。
五、温馨提示
（一）本次接听活动的受理方式是电话接听市民的诉求，不接待来访人员；
（二）超出本次接听受理范围的诉求，由常宁市12345政务服务便民热线工作人员按照常规程序接听办理；
（三）当日来电人数可能较多，如热线提示排队时间较长，活动时间内也可直接向话务员表达诉求，将视作“领导接听工单”流程办理。
欢迎广大群众届时拨打常宁市12345政务服务便民热线。
特此公告。
中共常宁市委社会工作部
2026年4月13日
来源：红网
作者：
编辑：王敏
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