红网时刻新闻10月8日讯（通讯员 管声娴 马艺恒 舒文）近日，湖南高速铁路职业技术学院铁道运输学院把实训课堂搬到列车上，组织132名学子奔赴长沙客运段，以志愿者身份投身“双节”一线客运保障，在岗位实战中锤炼专业本领，用青春力量守护万千旅客平安出行。

出发前集合

产教怎么融，一线是最好的考场。本次实践全程对标普速列车真实作业场景，校企共同搭台，让学生走出教室、登上列车，沉浸式体验客运岗位全流程。同学们统一登乘列车前往永州，旅途之中，长沙客运段深耕一线多年的客运师傅当起实训讲师，面对面授课、手把手教学。围绕客运员岗位职责、服务规范、旅客咨询答复、车厢秩序维护、基础应急处置等核心业务，老师傅结合节假日客流特点，用亲身服务案例讲解安全管控要点与便民服务技巧，让课本理论落地为岗位实操能力，为上岗打下坚实基础。

抵达永州短暂休整后，132名青年志愿者迅速就位、分组上岗，在永州返回衡阳的列车上开展客运服务。引导旅客有序就坐，协助安放行李，耐心解答车次、到站、换乘疑问；对老年旅客、孩童、携带大件行李的重点乘客主动帮扶，不间断巡查车厢，排查安全隐患，保障通道畅通。面对节日客流繁杂、服务任务繁重的情况，全体学子服从调度、分工协作、细致耐心，褪去青涩稚气，尽显铁路学子严谨专业的职业风貌，赢得铁路工作人员与广大旅客一致好评。

学生上岗作业中

“走出课堂、上到列车，才真正读懂铁路客运岗位的责任。”参与实训的学子表示，这次一线历练，让自己看到短板，也更加坚定学好专业、投身轨道交通事业的决心。

近年来，湖南高铁职院持续深化校企协同育人，锚定轨道交通产业人才需求，打通校园课堂和行业一线通道。此次“双节”客运保障社会实践，既是一次志愿服务，也是一堂生动的岗位实训课，实现专业学习与岗位实践深度对接。学院主要负责人介绍，学院将持续用好长沙客运段等行业平台，常态化组织学生进一线、练实操，不断完善实践育人体系，培养更多懂技术、肯担当的高素质铁路技能人才，为湖南轨道交通高质量发展源源不断输送青春力量。