调解现场。
红网时刻衡阳9月1日讯（通讯员 唐智英）近日，五一街道建设新村社区居民代表康家林在巡查走访的路上听到两个居民在争吵，便主动上前询问情况，原来是冯大爷认为颜阿姨乱泼脏水，导致有臭味，影响居住环境而争吵起来，双方此前已就此事进行了多次协商，但皆协商未果，导致邻里矛盾激化。
康家林现场耐心劝解，待居民的情绪平复后，将情况电话反映到社区，社区工作人员、街道城管队员及时到现场一起进行协调。由法及情，细致分析，积极协调，引导双方换位思考。经过耐心劝说，双方意识到自己情绪上的过激行为，互相进行了致歉，都表示以后做好讲卫生，形成良好爱护公共环境卫生的习惯，最终双方达成和解。
在今后的工作中，建设新村社区将积极推动居民代表联系服务群众工作，让居民代表积极协助化解居民矛盾、参与志愿服务、排查整治安全隐患、为民办实事等社区事务中来，切实发挥居民代表上情下达、下情上传的前哨作用。
来源：红网
作者：唐智英
编辑：王新凤
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