G6459次列车尽心解旅客之所急。

全程“护送”行动不便旅客。

办理交接。

红网时刻衡阳1月10日讯（通讯员 章秋 记者 石珊）“非常感谢你们，如果没有你们的帮助，这个救命包可能就丢失了，你们的热情服务让我们感到很暖心！”近日，G6459次列车两名行动不便的盲人旅客在下车时对列车员的贴心服务连连感谢。

1月9日，G6459次列车从长沙南始发后，列车长姜泉巡视车厢时，发现4车厢中部位置过道被堵住，两名旅客停在过道非常着急，他们不停地用手摩挲着餐桌桌子似乎在找东西。

发现情况后，姜泉迅速上前，当他走到跟前时发现原来两名旅客是盲人旅客。他们称自己的包刚才上车时不小心遗失了，包里有重要的救命药品。他详细了解情况后细心安抚旅客，一边把旅客带到列车办公席位就坐，一边通知列车安全员根据旅客描述去车厢寻找遗失的背包。通过十五分钟的摸排寻找，最终在车厢的另一头找到了背包，找回当即交还至旅客手里。

为了让这两名行动不便旅客在旅途中更加便捷，该趟列车还专程安排了列车安全员对其进行全程“护送”，有特殊情况实时帮助解决，两人在安江东下车时，列车员还特意与车站工作人员办理交接，请车站给两名旅客提供方便和帮助协助出站。

“服务于细节就是要解旅客之所急之所难。我做的都是小事，但能让旅客舒心、感觉便捷就好。”姜泉作为一名退伍军人坚定地表示，军人退伍不褪色，岗位不同，职责相同，列车有终点，服务无终点。