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春运故事|春节期间衡阳高速服务区好人好事撷彩

红网时刻 通讯员 戴坚 衡阳 报道

在繁忙的春节安全保畅工作当中,衡阳高速服务区的全体员工除了恪尽职守做好安全保畅工作及文明优质服务外,助人为乐的好人好事更是接连涌现。

女子被遗落雁城服务区,工作人员暖心相助

1月23日12时40分,G4京港澳高速衡阳段雁城服务区驻点人员贺芳在巡逻至B区天桥的位置时,看到一名女子在天桥口位置东张西望,一直在原地徘徊,在寒风中,被吹得瑟瑟发抖。此时贺芳观察了一会,觉得不太对劲,于是联合保安一起上前查看情况。

女子被遗落雁城服务区,工作人员暖心相助。

见该女子双眼通红,明显刚哭过,贺芳赶紧上前询问了解情况。得知女子与老公驾车准备去湘潭,行驶至雁城服务区时,两人发生争吵,男子一气之下就将女子独自留在服务区驾车离开,女子一人在服务区内崩溃大哭。贺芳赶紧将女子带至餐厅位置,好言相劝,稳定女子情绪,接下来与女子沟通得知,她想搭过路的车辆去湘潭,但是不知道怎么坐车。贺芳便立即陪同女孩至加油站寻找合适的车辆,期间考虑女子的安全问题,细心的她帮其询问的均为车上有女性乘客的车辆。功夫不负有心人,十分钟过后,找到了一辆去湘潭的车辆并且愿意帮助该女子。女子上车之后,贺芳又添加其微信,劝解她以后不能做这么危险的事情了,家人会担心。该女子到达湘潭之后发信息给贺芳报平安,并且微信致谢贺芳。

保洁员捡拾手机,洪市服务区“物归原主”

1月24日13时40分,G72泉南高速衡阳段洪市服务区当班保洁员肖茂友在打扫加油站车道的时候捡到一部手机,询问周边旅客无果后,立即将手机交至值班经理处。因手机设置密码锁,无法取得与失主的有效联系方式,于是值班经理将手机放置加油站收银台处,等待失主主动前来寻找。

13时55分,两名女士急匆匆来到加油站收银台处,询问工作人员是否捡到一部手机。“我当时想去一下洗手间,匆匆忙忙间手机就不见了!”其中一名女士焦急地说。肖茂友在询问了手机丢失的大致时间、手机品牌并当场让女士解锁,确认其失主身份后,将手机归还。

助人为乐搀扶老人,洪市服务区传递正能量

1月25日,G72泉南高速衡阳段洪市服务区驻点人员欧阳晓鹏在进行日常巡查,巡至停车坪处时,见到一位年迈的老人好像想上楼梯,但是尝试了几次,始终没有走上去。欧阳晓鹏看到这一情况,毫不犹豫跑上前搀扶老人,关心地问老奶奶:“您是不是想上楼,您的家人了?”老奶奶感谢地说道:“没事没事,小伙子,家人去洗手间了,我在车上坐久了腿麻,刚才有点没站稳,差点摔跤了,幸好你及时扶着我,谢谢你了。”欧阳晓鹏摆摆手说:“老奶奶,不用客气,这是我应该做的,我就在洪市服务区工作,换成别的同事一样都会伸出援助之手的。”

助人为乐搀扶老人。

其实,这些只是春运期间高速服务区日常工作的缩影,类似的事情每天都在发生。在高速服务区,工作人员始终解司乘人员之所困、帮司乘人员之所难,为过往司乘人员做好事、办实事,身体力行传递高速正能量。在此,湖南高速公路温馨提醒广大司乘旅客,出门在外,请一定要看管好自己的随身物品,避免遗失造成不便。如需帮助,请及时联系服务区工作人员,我们将竭诚为您服务。

来源:红网

作者:戴坚

编辑:谭倩

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